--- title: "Comment utiliser la section Clients ?" canonical: "https://youcan.shop/fr/help/customers/All-customers" locale: "fr" author: "Hicham Lotfi" published_at: 2024-01-25T09:19:02+00:00 updated_at: 2024-01-25T09:19:02+00:00 categories: ["Clients"] breadcrumb: ["Centre d'aide YouCan", "Clients", "Comment utiliser la section Clients ?"] --- # Comment utiliser la section Clients ? Dans le e-commerce le contact direct avec les clients est rare! La relation client dépend avant tout de **la qualité de l'expérience utilisateur** et de la confiance que vous instaurez à chaque étape du parcours d'achat. Sans oublier le service après vente ! La section Tous les clients **enregistre les coordonnées** de chaque personne ayant passé une commande sur votre boutique. Vous pouvez facilement les contacter, actualiser leurs coordonnées ou supprimer leur profil. - **Rechercher le profil d'un client** : dans la barre de recherche entrez le nom du client, son adresse e-mail ou son numéro de téléphone pour afficher son profil complet. - **Modifier ou supprimer le profil d'un client** : sur chaque profil client des boutons d'action permettent de modifier les informations ou de supprimer le profil. - **Exporter la liste des clients** : cliquez sur le bouton Exportation, faites glisser les informations de votre choix et exportez-les dans un fichier externe. **PS** : La fonction Exportation fonctionne par date, précisez bien la période pour laquelle vous souhaitez exporter le fichier client. - **Ajouter un nouveau client** : vous pouvez ajouter un nouveau client depuis cette section ou en utilisant la page Nouveau client.