--- title: "Comment personnaliser les messages envoyés à vos clients?" canonical: "https://youcan.shop/fr/help/settings/emails-templates" locale: "fr" author: "Hicham Lotfi" published_at: 2024-01-25T10:08:31+00:00 updated_at: 2024-01-25T10:08:31+00:00 categories: ["Paramètres"] breadcrumb: ["Centre d'aide YouCan", "Paramètres", "Comment personnaliser les messages envoyés à vos clients?"] --- # Comment personnaliser les messages envoyés à vos clients? L'Emailing est une étape importante pour consolider les liens avec vos clients et assurer une bonne communication. Les e-mails envoyés accompagnent vos clients dans toutes les étapes d’achats et vous aident à professionnaliser votre activité. YouCan vous permet de personnaliser plusieurs modèles d’emails selon vos besoins et les étapes d’achat. Vous pouvez modifier le contenu et automatiser l'envoi des e-mails. **Les étapes à suivre pour configurer les e-mails envoyés à vos clients** 1. Depuis votre interface administrateur, allez à la section "**Réglages**" puis cliquez sur "**Paramètres des modèles d'e-mail**" 2. Activez le type d'e-mail que vous souhaitez envoyer à vos clients 3. Cliquez sur le modèle d’e-mail pour personnaliser et ajouter le contenu de l’e-mail 4. Vous pouvez utiliser les variantes disponibles selon vos préférences 5. Cliquez sur **Enregistrer** **Remarque :** en ce qui concerne les rappels de panier abandonné, vous pouvez consulter [cet article](https://youcan.shop/fr/help/orders/abandoned-carts) pour en savoir plus. **Ressources supplémentaires** **Chaîne Youtube :** Consultez notre [chaîne youtube](https://www.youtube.com/@Youcandotshop) pour plus de renseignements. **Articles :** Lisez [ces articles](https://youcan.shop/fr/help/settings) pour découvrir les autres paramètres que vous pouvez configurer dans votre boutique.