كيفية التعامل مع السلاّت المهجورة بشكل احترافي

السلّة المهجورة أو المتروكة، في سياق التجارة الإلكترونية، هي المنتجات التي لم يطلبها زائر متجرك في النهاية بعد وضعها في سلة التسوّق الخاصّة به.

إعداد سلّة التسوّق المهجورة الخاصّة بك 

نوفر لك في هذا القسم، إمكانية إرسال بريد إلكتروني إلى العميل، يحمل رابط عربة تسوّقه المتخلى عنها (المهجورة)، حتى يتمكّن من إكمال طلبيته إذا رغب في ذلك.

للقيام بهذا الإجراء، يرجى اتباع الخطوات التالية:

من خلال لوحة تحكم لديك، انتقل إلى قسم الطلبيات ثم اضغط على السلاّت المهجورة.

ستظهر لك صفحة بـ 4 أقسام:

1. لوحة التحكّم: تعرض لك البيانات المتعلّقة بعربات التسوّق المهجورة في متجرك.

2. السلاّت المهجورة: وتعرض لك جدولا يجمع السلاّت المختلفة المهجورة في متجرك ضمن 4 أعمدة تضم: (العميل، والمستدعى، وتاريخ الإنشاء، والإجراءات).

3. الإعدادات: هنا سيكون لديك إمكانية تفعيل وتعديل وقت التذكير لمختلف العربات المهجورة، (لديك 4 تذكيرات كحد أقصى):

ــ قم بتفعيل التذكير بحسب العدد الذي تراه مناسبا (4 كحد أقصى). 

ــ اختر وقت الإرسال لكل بريد إلكتروني.

ــ اضغط على حفظ.

4. قوالب البريد الإلكتروني: بإمكانك هنا تعديل محتوى كل بريد إلكتروني تذكيري.

لا تنسى مراجعة الفيديوهات التعليميّة التي نوفّرها لمستخدمي منصّة يوكان، من أجل الاستفادة من الشرح المقدّم  في قناتنا على يوتيوب.