YouCan - شروط الاستخدام

مقدمة

"يقتضي الاشتراك في خدمات YouCan.shop عن طريق الموقع الإلكتروني أو التطبيق، الموافقة على الشروط التالية (شروط الاستخدام).

إن الخدمات المقدمة من YouCan.shop بموجب شروط الاستخدام تتضمن العديد من المنتجات والخصائص والأدوات التي تساعدك في إنشاء وإدارة نشاطك التجاري الإلكتروني (الخدمة).

أي خصائص أو أدوات جديدة تضاف للخدمة الحالية تخضع أيضًا لنفس الشروط، بإمكانك الاطلاع عليها في أي وقت على الرابط التالي: https://YouCan.shop/conditions

يحق لـ YouCan.shop تحديث وتغيير شروط الاستخدام عن طريق نشر التحديثات والتغييرات على موقعها أو التطبيق الخاص بها، كما يُنصح بزيارة الصفحة من وقت لآخر للإطلاع على أي تحديث قد يؤثر عليك.

يتوجب عليك قراءة جميع البنود الواردة في شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية والموافقة عليها قبل أن تصبح مستخدمًا رسميًا في YouCan.shop.

يتم توفير ملخصات بلغة مُبسطة للتوضيح. يرجى قراءة شروط الاستخدام للحصول على الصورة الكاملة للمتطلبات القانونية الخاصة بك. كما أنه باستخدام YouCan.shop أو أيًا من خدماتها فإنك توافق على هذه الشروط.

1. شروط فتح حساب جديد

يجب أن يكون عمرك 18 سنة أو أكثر، أو قد بلغت سن الرشد حسب الأنظمة والقوانين التي تخضع لها الدولة التي تستخدم منها الخدمة.

يجب عليك التسجيل في YouCan.shop لاستخدام الخدمة والاستفادة منها عن طريق كتابة الاسم بشكل كامل كما يظهر في الأوراق الرسمية، والعنوان الحالي، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني الصحيح، وأي معلومة مطلوبة كما هو موضح ومطلوب في نموذج التسجيل. ويحق لـ YouCan.shop رفض طلب إنشاء أي حساب، كما يحق لها إلغاء/ توقيف/ حذف أي حساب في أي وقت بسبب منطقي ومقنع لفريق العمل وفقًا للصلاحيات الممنوحة.

يحق لـ YouCan.shop استخدام عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف باعتبارهما وسيلة أساسية للتواصل.

المستخدم هو المسؤول عن حفظ كلمة المرور الخاصة به آمنة. كما أن YouCan.shop غير مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر يقع نتيجة النسيان، وعدم الحفاظ على أمن الحساب، وكلمة المرور.

المستخدم هو المسؤول عن جميع الأنشطة والمحتويات كالبيانات والرسومات والصور والروابط التي يتم تحميلها تحت حسابه في YouCan.shop (“محتوى المتجر”). وينبغي عدم نقل أي فيروس، أو ديدان حاسوبية، أو أي رموز ذات طبيعة مدمرة. كما ينبغي الحرص على التأكد من قانونية استخدام المحتوى وتجنب أي محتوى خاضع للحقوق الملكية الفكرية لأي علامة تجارية.

إن خرق أو انتهاك أي بند ضمن شروط الاستخدام كما هو موضح وفقًا للصلاحيات الممنوحة لـ YouCan.shop سوف يؤدي إلى الإنهاء الفوري لخدمات المستخدم، والمطالبة بالتعويض في حالة وقوع أي ضرر.

لا يحق للمستخدم المسجل استرداد مبلغ تفعيل الحساب سواء بشكل كامل أو جزئي. ونفس الشيء في حال تفعيل الحساب وتبين أن المستخدم المسجل قد انتهك شروط الخدمة. بصرف النظر عن أي شيء يتعارض مع شروط الخدمة هذه، فإن YouCan.Shop ليست مسؤولة بأي حال من الأحوال عن أي رسوم و / أو استرداد الرسوم التي تفرضها جهات خارجية مثل شركات بطاقات الائتمان وبوابات الدفع.

2. تفعيل الحساب

1.2 حساب YouCan.shop

بموجب المادة 1.1.2 فإن الشخص المستفيد من الخدمة هو الطرف المتعاقد (مالك الحساب) والخاضع لشروط الاستخدام، وهو الشخص الوحيد المخول لإدارة أي حساب آخر قد نزوده به.

إذا كنت مشتركا في الخدمة نيابة عن صاحب العمل، فإن صاحب العمل هو صاحب الحساب، وأنت مفوضٌ منه، وبموجب ذلك فإن الشروط تسري عليه.

2.2 خدمات الدفع وحساب الفيزا / الماستر كارد والبطاقة البنكية أو الائتمانية:

يحق لـ YouCan.shop بالنيابة عن المستخدم تزويد الفيزا أو الماستر كارد بمعلوماته بناءً على طلب صاحب الحساب بعد إكمال التسجيل.

يقر المستخدم بأن تنشيط خدمات الدفع ببطاقات الائتمان و/أو فيزا و/أو ماستركارد ستكون مسؤوليته الكاملة بصفته مالكاً للحساب. وإذا كان لا يرغب بالاحتفاظ بها نشيطة فمسؤولية الإلغاء تقع على عاتقه أيضًا. حيث أن بطاقات فيزا و/أو ماستركارد الائتمانية هي خدمات طرف ثالث، وتقع على عاتقه وحده مسؤولية إلغاء التنشيط كون الخدمة مقدمة من طرف ثالث.

بمجرد استخدام خدمات الدفع ببطاقات ائتمان فيزا / ماستركارد الائتمانية في المتجر، فالمستخدم يوافق على الالتزام ببنود بطاقة فيزا الائتمانية / بطاقة الائتمان الخاصة ببطاقة فيزا / كطرف ثالث كما هو موضح في شروط الاستخدام المعروضة عند تفعيل الخدمة في التطبيق / الموقع الإلكتروني. إذا تم التعديل أو التغيير عليها سيتم نشر نسخة جديدة في التطبيق / الموقع الإلكتروني. وتكون التعديلات سارية المفعول اعتبارًا من تاريخ النشر. وأي استخدام بعد نشر تلك التعديلات هي بمثابة الموافقة على شروط خدمات الدفع ببطاقة الائتمان فيزا / ماستركارد. في حال رفض المستخدم لأي تغييرات تطرأ على شروط الدفع ببطاقة ائتمان فيزا / ماستركارد، فعليه القيام بإلغاء تفعيل خدمة الدفع ببطاقات الائتمان الخاصة ببطاقة فيزا / ماستركارد وعدم مواصلة استخدام فيزا / ماستركارد ضمن خدمات الدفع في المتجر الخاص به.

3.2 خدمة التحويل البنكي

يحق لـ YouCan.shop تفعيل خدمة التحويل البنكي بمجرد الاشتراك في الخدمة وبناء على طلب صاحب الحساب، وذلك باستخدام المعلومات الخاصة به.

يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة في إدارة خدمات التحويل البنكي بصفته مالك الحساب، وهو ملزم بالحفاظ على معلومات الحساب البنكي الصحيحة لمتجره. صاحب الحساب هو المسؤول عن تنشيط الحساب أو إلغائه. لا تتحمل منصة YouCan.shop مسؤولية أي خسارة أو ضرر ناتج عن إخفاق صاحب الحساب في المحافظة على مدفوعات التحويل البنكي وبياناتها أو في إدارتها.

يُعد صاحب الحساب موافقًا على شروط وأحكام البنك بمجرد استخدام خدمة التحويل البنكي في متجره الإلكتروني. لا تتحمل YouCan.shop مسؤولية أي انتهاك لشروط وأحكام البنك. إذا كان صاحب الحساب غير موافق على شروط وأحكام البنك، فعليه تعطيل خدمات التحويل البنكي، وعدم الاستمرار في استخدامها بمتجره الإلكتروني.

يحق لـ YouCan.Shop إلغاء أي حساب في أي وقت بشكل فوري، عند التأكد من استخدام صاحب المتجر لبطاقة بنكية ليست ملكا له، أو قام بالاحتيال على صاحب البطاقة البنكية.

4.2 أسماء الدومينات (رابط المتجر):

تتيح YouCan.shop لصاحب الحساب خاصية الدومينات الفرعية (slug.youcan.store) تحت عنوان "YouCan.shop" للمتجر الخاص به والتي بإمكانه استخدامها ومشاركتها مع العملاء.

تتيح YouCan.shop لصاحب الحساب خدمة الربط بين المُعرف الأساسي والفرعي عند شراء اسم مُعرف (رابط) عن طريق خدمات طرف ثالث طالما أن حساب YouCan.shop لا يزال نشيطًا. يقر صاحب الحساب بتحمل مسؤولية شراء الدومين (الرابط) وتنشيطه وتعطيله بناءً على رغبته أو قراره. لا تتحمل YouCan.shop مسؤولية أي خسارة أو ضرر ناتج عن إخفاق صاحب الحساب في الحفاظ على الدومين الخاص به (رابطه الخاص) وإدارته من خدمات الطرف الثالث.

3. أحكام عامة

يجب أن تقرأ جميع الشروط والأحكام الواردة في شروط الاستخدام، وسياسة الخصوصية، وأن توافق عليها وتقبلها قبل أن تصبح عضوًا في YouCan.shop.

يتم توفير المساعدة لكل مستخدمي YouCan.shop، ويتاح ذلك فقط عن طريق الموقع الإلكتروني / التطبيق، والبريد الإلكتروني.

تخضع شروط الاستخدام وتطبق بشأنها أنظمة المملكة المغربية المعمول بها، ويتفق الطرفان على اختصاص السلطة القضائية بالمملكة المغربية بأي نزاع أو مطالبة تنشأ عن شروط الاستخدام.

يقر صاحب الحساب بموافقته على أن YouCan.shop قد تعدل شروط الاستخدام هذه في أي وقت عن طريق نشر شروط أخرى معدلة على موقع YouCan.shop و/ أو التطبيق، والمتاحة على https://YouCan.shop/conditions

تسري التعديلات على شروط الخدمة اعتبارًا من تاريخ النشر. إن استخدام صاحب الحساب للخدمات بعد التعديل الذي يطرأ عليها والذي يتم نشره على موقع YouCan.shop و/ أو التطبيق يعتبر موافقة على شروط الاستخدام المعدلة وقبولا لها.

يجب على صاحب الحساب التوقف عن استخدام الخدمة في حال عدم موافقته على أي تغييرات في شروط الاستخدام.

لا يجوز لصاحب الحساب استخدام خدمة YouCan.shop لأي غرض غير قانوني أو نظامي، أو لأي غرض غير مصرح به. كما لا يحق له استخدام الخدمة بأي شكل يمثل انتهاكاً لأي نظام أو قانون خاصة قوانين حقوق المؤلف، وحقوق الملكية الفكرية، ويحق لـ YouCan.shop إغلاق/ إيقاف/ تعطيل/ حذف أي حساب ينتهك أيًا مما سبق.

يقر المستخدم ألا يعيد إنتاج أو تكرار أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة أو استخدامها أو الوصول إليها دون الحصول على إذن كتابي صريح من YouCan.shop.

لا يحق للمستخدم شراء محرك بحث أو كلمات دلالية أخرى تتيح الدفع بالنقر (مثل Google Adsense) أو أسماء المُعرفات التي تستخدم علامات YouCan.shop / أو الأشكال المختلفة والكتابات المُحرفة بغرض التلاعب.

يجب على المستخدم أن يدرك أن محتوى المتجر الخاص به (باستثناء معلومات الدفع) يمكن نقلها غير مشفرة وتشمل:

(أ) الإرسال عبر الشبكات المختلفة.

(ب) التغييرات التي تتكيف وتتماشى مع المتطلبات التقنية لشبكات أو أجهزة الربط.

كما يتم تشفير معلومات الدفع دائمًا أثناء النقل من شبكة لأخرى.

"يقر المستخدم ويوافق على أن استخدام الخدمة بما في ذلك المعلومات التي يتم إرسالها أو تخزينها بواسطة YouCan.shop تخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بها على الرابط: https://YouCan.shop/privacy

ستكون شروط الاستخدام متاحة باللغتين العربية والإنجليزية والفرنسية. في حال وجود أي تضارب أو تناقض بين شروط الاستخدام بالإنجليزية أو الفرنسية وشروط الاستخدام المتوفرة باللغة العربية، فإن النسخة العربية هي النسخة المعتمدة في https://YouCan.shop/conditions

4. حقوق YouCan.shop

يحق لـ YouCan.shop تعديل أو إنهاء الخدمة لأي سبب من الأسباب، ودون سابق إنذار في أي وقت.

يحق لـ YouCan.shop رفض تفعيل الخدمة لأي شخص ولأي سبب في أي وقت.

يحق لـ YouCan.shop إزالة محتوى المتجر الإلكتروني والحسابات التي تتضمن محتوى تراه YouCan.shop وفقًا لتقديرها الخاص غير قانوني، أو مسيء، أو يحتوي على تهديد، أو تشهير، أو قذف، أو ترويج لأعمال إباحية وفاحشة، أو محتويات غير مرغوب فيها بأي شكل من الأشكال، أو ينتهك الملكية الفكرية لأي طرف، أو يخالف شروط الاستخدام.

سوء المعاملة اللفظية أو الخطية من أي نوع (بما في ذلك التهديد بإساءة المعاملة أو الانتقام) من أي عميل لـ YouCan.shop، أو موظف في YouCan.shop، أو عضو أو مسؤول سيؤدي إلى إنهاء الحساب فورا، وملاحقته قضائيا حسب القوانين.

يحق لـ YouCan.shop تقديم خدماتها لأي طرف حتى مع كونه منافساً لأطراف أخرى مستفيدة من ذات الخدمات، وتلتزم YouCan.shop بالميثاق الأخلاقي والقانوني في عدم الإضرار بأي طرف، أو الامتناع عن خدمته لتحقيق مكاسب لطرف آخر، ولا يعني بأي شكل من أشكال التفرد في أي قطاع من القطاعات المتاحة في السوق. كما يقر المستخدم ويوافق أيضًا على أن الموظفين بـ YouCan.shop والمتعاقدين قد يكونون عملاء/ تجار YouCan.shop في نفس الوقت، وأنهم قد يتنافسون مع المستخدم، لكن لا يحق لـ YouCan.shop استخدام المعلومات السرية الخاصة بالمستخدم عند قيامها بذلك.

في حال وجود نزاع بشأن ملكية الحساب، يحق لـ YouCan.shop طلب الوثائق للتحقق أو التأكد من ملكية الحساب. قد تتضمن الوثائق على سبيل المثال لا الحصر، نسخة إلكترونية (ممسوحة ضوئيا) من ترخيص نشاط المستخدم التجاري، أو نسخة من بطاقة الهوية الوطنية، أو آخر أربعة أرقام من بطاقة الائتمان الموجودة في الملف، ونحو ذلك.

يحق لـ YouCan.shop أن تقرر وفقًا لتقديرها الخاص، أو بعد الاستعانة بمشورة قانونية لمن تعود ملكية الحساب، ولها إصدار القرار بتحويل الحساب إلى المالك الشرعي. في حال عدم تمكن YouCan.shop من تحديد صاحب الحساب الشرعي بشكل منطقي ومعقول، فيحق لها تعطيل الحساب مؤقتا حتى يتم الفصل بين الطرفين المتنازعين بحكم قضائي، أو قرار اتفاقي ملزم يعقد بحضور مستشار قانوني.

5. حدود المسؤولية

يوافق المستخدم ويدرك أن YouCan.shop لن تكون مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة، أو عرضية أو خاصة، أو تبعية أو فادحة، بما في ذلك على سبيل الذكر لا الحصر الأضرار الناجمة عن خسارة الربح أو السمعة، أو الاستخدام، أو البيانات، أو الخسائر غير الملموسة الأخرى الناتجة عن استخدام الخدمة أو عدم القدرة على استخدامها.

في جميع الأحوال YouCan.shop وموزعوها غير مسؤولين عن فقدان الأرباح أو أي أضرار خاصة أو عرضية أو تبعية تنشأ عن خدماتها أو شروط الاستخدام هذه (بما فيها الحاصلة بسبب الإهمال). يوافق المستخدم على تعويض YouCan.shop وحمايتها (بما يقتضيه الحال)، YouCan.shop الشركة الأم، أو الشركات التابعة أو المرتبطة بـ YouCan.shop، أو شركاء YouCan.shop، أو المسؤولين، أو المديرين، أو الوكلاء، أو الموظفين، أو الموردين غير متضررين من أي مطالبة أو طلب، بما في ذلك أتعاب المحاماة التي يقدمها أي طرف ثالث بسبب، أو ينشأ عن خرق المستخدم لشروط الاستخدام هذه، أو الوثائق التي يتضمنها بالرجوع إليها، أو انتهاكه لأي نظام أو قانون أو أي حق من الحقوق العامة.

يتحمل صاحب الحساب كامل مسؤولية الاستخدام. فيما أن خدمة “كما هي” و “كما هو متاح” يتم تقديمها دون أي ضمان أو شروط صريحة أو ضمنية أو قانونية.

لا تضمن YouCan.shop عند وقوع أي خلل في تقديم خدمات خارج عن مقدرتها أو بسبب ظروف طارئة أو قاهرة عدم حصول أي خلل أو خطأ، وتلتزم YouCan.shop باتخاذ كافة الخطوات اللازمة والمعقولة لمعالجة وتدارك الموقف.

لا تضمن شركة YouCan.shop أن نتائج استخدام الخدمة ستكون دقيقة أو ثابتة.

لا تضمن YouCan.shop أن جودة أي منتجات أو خدمات أو معلومات أو مواد أخرى تم شراؤها أو الحصول عليها من المستخدم عبر الخدمة سوف تصل لسقف توقعاتك، أو أن أي أخطاء في الخدمة سيتم تصحيحها.

لا تتحمل YouCan.Shop المسؤولية عن أي إخلاء أو تزوير أو غش أو احتيال يقوم به أي صاحب متجر (مستخدم)، ولا تتحمل مسؤولية عدم بيع أو إرسال أو تعويض أو إرجاع سواء للمنتجات أو للمال، المسؤولية يتحملها بشكل كامل صاحب المتجر (المستخدم).
إلا أن YouCan.Shop تحرص دائما على حماية المشترين عبر تقديم كل المعلومات الممكنة والقانونية للوصول إلى صاحب المتجر في حالة أي إخلاء أو تزوير أو غش أو احتيال سواء مع المتضرر المباشر أو مع سلطات إنفاذ القانون حسب القوانين الجاري بها العمل.

6. التنازل والاتفاق الكامل

إن عدم قيام YouCan.shop بممارسة أو تنفيذ أي حق أو شرط من شروط الاستخدام لا يعتبر تنازلًا عن هذا الحق، ويخضع استخدامك للخدمة لشروط الاستخدام (الاتفاقية الكاملة بين YouCan.shop والمستخدم) وتحل محل أي اتفاقيات سابقة بينك وبين YouCan.shop (بما فيها الإصدارات السابقة من شروط الاستخدام على سبيل المثال لا الحصر، أو الاتفاقات الشفهية، أو المراسلات الأولية).

7. الملكية الفكرية ومحتوى العميل

لايحق لـ YouCan.shop المطالبة بحقوق الملكية الفكرية على المحتوى الذي ترفعه على YouCan.shop، وتكون جميع المحتويات التي تقوم بتحميلها ملكاً لك، ولا يفهم من ذلك الإعفاء من الالتزام بالشروط والسياسات الخاصة بـ YouCan.shop، أو عدم المساءلة عند الوقوع في المخالفة. كما يمكنك حذف متجر YouCan.shop في أي وقت عن طريق طلب حذف الحساب من خدمة العملاء.

عندما يتم رفع المحتوى للمتجر فإن المستخدم يوافق على ما يلي:

(أ) السماح لمستخدمي الإنترنت الآخرين بمشاهدة محتوى المتجر؛

(ب) السماح لـ YouCan.shop بعرض محتوى المتجر الخاص بك وحفظه؛

(ج) يحق لـYouCan.shop مراجعة محتوى المتجر الذي تم رفعه في أي وقت للتأكد من سلامته والتزامه بالشروط والضوابط.

يحتفظ المستخدم بملكية جميع المحتويات التي يتم رفعها لمتجر YouCan.shop، وعلى أي حال عندما يكون المتجر عامًا فهو بمثابة موافقة للآخرين بمشاهدة محتوى المتجر. كما أن المستخدم هو المسؤول الوحيد عن تطبيق الأنظمة والقوانين والاشتراطات السارية على محتوى المتجر.

لن تكشف YouCan.shop معلومات المستخدم السرية للأطراف الثالثة إلا إذا كان ذلك مطلوبا أثناء تقديم الخدمة، وبموافقة وعلم المستخدم مسبقاً.

تتضمن المعلومات السرية أية مواد أو معلومات يقدمها المستخدم لـ YouCan.shop وهي ليست معروفة للعلن.

ولا تتضمن المعلومات السرية المعلومات في كل الأحوال التي:

(أ) كانت متاحة في النطاقات العامة وقت استقبالنا لها؛

(ب) تدخل في الملك العام بعد تلقي YouCan.shop لها من دون أي خطأ من جهة YouCan.shop؛

(ج) تلقي YouCan.shop من شخص آخر غيرك دون خرق لالتزاماتنا أو السرية الخاصة بنا أو بهم؛

(د) تلك التي يجب الكشف عنها بموجب القانون.

يحق لشركة YouCan.shop الترخيص المفتوح لاستخدام الأسماء والعلامات التجارية وعلامات الخدمة والشعارات المرتبطة بمتجر المستخدم للترويج للخدمة.

8. دفع الرسوم

الاشتراك بالمنصة والاستفادة من الخدمات التي توفرها هي مجانية. ويدفع المستخدم قيمة 0,5% من كل عملية بيع يقوم بها على المنصة في حالة اختار الاشتراك بالعمولة. ويدفع رسوم شهرية حسب العرض المختار في حالة اختار الاشتراك الشهري. ويشار إلى رسوم الاشتراك ورسوم المعاملات والرسوم الإضافية بكلمة “الرسوم”.

من أجل تفعيل المتجر ينبغي على المستخدم شراء رصيد 1 دولار كحد أدنى، هذا الرصيد لا يسترد، ولا يمكن بأي شكل من الأشكال المطالبة باسترداده.

يجب على المستخدم كتابة معلومات بطاقة ائتمان صالحة في ملف التسجيل لدفع جميع الالتزامات المالية الدورية. ستسجل YouCan.shop الرسوم المفروضة على حساب بطاقة الائتمان التي تم كتابة معلوماتها (“البطاقة المعتمدة”)، وستواصل YouCan.shop تحصيل الرسوم من البطاقة المعتمدة (أو أي بطاقة بديلة) مقابل الرسوم المستحقة حتى يتم إنهاء الخدمات ولا يحصل إلا عند دفع جميع الرسوم المستحقة بالكامل ما لم يذكر خلاف ذلك. جميع الرسوم الأساسية والرسوم الأخرى تكون بالدولار، ويجب أن تكون جميع المدفوعات بعملة الدولار.

YouCan.shop لا توفر خدمة استرجاع الأموال.

9. استرداد الرصيد

يتعيّن على صاحب المتجر في منصة YouCan التأكّد دائما من أن لديه رصيدًا كافيًا لدفع الفاتورة المستحقة بمجرد إنشائها.

يُستخدم الرصيد المتوفّر على حساب صاحب المتجر لدفع الفواتير الناتجة عن رسوم العمولة المحددّة مسبقا؛ لذلك، لا يمكن استرداد هذا الرصيد بالكامل لأي سبب من الأسباب، إلا إذا تثبت شرعية هذا الاسترداد.

لطلب استرداد المبلغ الموجود لدى المستخدِم في رصيد متجره، من الضّروري توضيح سبب رغبته في إجراء هذا السّحب.

لا يُقبل طلب الاسترداد إلا إذا تجاوز الرصيد مبلغ 25 دولار.

لا يمكن استرداد الرصيد بعد مرور 6 أشهر من شرائه.

يتحمل البائع تكاليف المعاملات المتعلقة بإجراءات استرداد الرصيد، سواء كانت هذه التكاليف تشمل رسوم تحويل المبلغ إلى حسابه أو رسوم الشراء.

إذا تم شراء الرصيد خلال عرض ترويجي، فلا يمكن استرداده.

يمكن للمستخدِم طلب استرداد الرصيد مباشرة إلى الحساب البنكي الذي استخدمه في عملية الشراء، أو إلى حساب PayPal، كما يمكن تحويله إلى رصيد متجر آخر على منصة YouCan.

يمكن للمستخدِم طلب استرداد الرصيد مباشرة إلى الحساب البنكي الذي استخدمه في عملية الشراء، أو إلى حساب PayPal، كما يمكن تحويله إلى رصيد متجر آخر على منصة YouCan، غير أنّ الإجراء الأخير يتم لمرة واحدة فقط.

يرجى العلم أن عملية استرداد الأموال في حالة التحويل إلى حساب بنكي قد تتراوح بين 4 إلى 10 أيام عمل حسب سياسات البنك.

10. الإلغاء والإنهاء

يمكن للمستخدم إلغاء حسابه في أي وقت عن طريق التواصل مع فريق الدعم عبر البريد الإلكتروني [email protected] ومن ثم اتباع التعليمات المحددة والمشار إليها في رسالة البريد من YouCan.shop.

عندما يلغي أي من الطرفين الخدمات لأي سبب من الأسباب:

1- سوف تتوقف YouCan.shop عن تزويد المستخدم بالخدمات، ولن يتمكن بعد ذلك من الدخول إلى حسابه.

2- لا يملك المستخدم الحق في استرداد أي رسوم، ما لم ينص على خلاف ذلك في شروط الاستخدام.

3- أي رصيد مستحق لشركة YouCan.shop نتيجة لاستخدامك للخدمات من خلال تاريخ هذا الإنهاء سوف يصبح فورا مستحقا للدفع بالكامل، وسيتم إيقاف خدمات الموقع الخاص بالمستخدم على الفور.

إذا حان تاريخ انتهاء الخدمة وهناك رسوم لم يدفعها المستخدم سوف يتم إرسال فاتورة نهائية واحدة عبر البريد الإلكتروني. وبعد دفع الفاتورة بالكامل، لن يتم تحصيل رسوم من المستخدم مرة أخرى.

تحتفظ YouCan.shop بكامل الأحقية في تعديل أو إنهاء الخدمات للمستخدم أو حسابه لأي سبب من الأسباب في أي وقت وبدون إشعار.

النصب والاحتيال: يحق لشركة YouCan.shop تعليق حسابك أو إنهائه عند الاشتباه في اشتراكك في نشاط اختلاس في ما يتعلق بالخدمات الخاصة بـ YouCan.shop أو بأي من عملائها، واتخاذ أي إجراء قانوني آخر إن لزم الأمر.

حركة المرور المشتبه فيها: يحق لـ YouCan تعليق حسابك أو إغلاقه نهائيا دون سابق إنذار إذا ثبت الاشتباه في القيام بعدد من حركات المرور الغامضة من مصدر غير معروف يؤثّر على خدمات YouCan، أو خوادِمها أو باقي المستخدِمين.

11. التعديلات على الخدمة والأسعار

أسعار استخدام الخدمات غير ثابتة وقابلة للتغيير على أن يتم إشعار المستخدم مسبقا بـ 30 يوما. ويمكن تقديم هذا الإخطار في أي وقت عن طريق نشر التغييرات على YouCan.shop أو في الموقع / التطبيق أو عبر الحسابات الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي عن طريق الإعلان.

تحتفظ YouCan.shop بحق التعديل في أي وقت، ومن وقت لآخر، أو إيقاف الخدمة (أو أي جزء منها) مع إشعار أو بدون.

لا تكون YouCan.shop مسؤولة تجاه المستخدم أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في الأسعار، أو تعليق، أو إيقاف للخدمة.

12. خدمات الطرف الثالث

يوافق المستخدم بالإضافة لهذه الشروط على الالتزام بشروط الاستخدام الإضافية التي تنطبق على الخدمات التي تشتريها أو التي يقدمها شركاء YouCan.shop أو أطراف ثالثة أخرى.

يجوز لشركة YouCan.shop أن تشجع أو تمنح المستخدم من وقت لآخر برامج أو تطبيقات أو منتجات أو خدمات أو روابط مواقع إلكترونية (أو “خدمات طرف ثالث”) عن طريق الموقع / التطبيق أو الإرسال بشكل مباشر. يتم توفير خدمات الطرف الثالث هذه فقط لراحة العميل، وتكون عملية الشراء أو الوصول أو استخدام أي من خدمات الطرف الثالث بينه وبين مزود خدمات الطرف الثالث الرسمي فقط (""مزود الطرف الثالث""). أي استخدام لخدمات الطرف الثالث المقدمة من خلال خدمات أو موقع / تطبيق YouCan.shop هو مسؤولية المستخدم الخاصة، كما أنه مسؤول عن قراءة الشروط والأحكام وسياسات الخصوصية المطبقة على خدمات الطرف الثالث قبل استخدامها.

لا تقدم YouCan.shop أي ضمانات فيما يتعلق بخدمات الطرف الثالث. ويقر المستخدم بأن YouCan.shop لا تملك سلطة على خدمات الطرف الثالث، ولا تكون مسؤولة عن أي شخص له علاقة بخدمات الطرف الثالث هذه. إن توفير خدمات الطرف الثالث في موقع أو تطبيق YouCan.shop وتكامل أو تفعيل الخدمات والربط مع خدمات الطرف الثالث لا تشكل أو تنطوي على تأييد أو ترخيص أو رعاية أو انتماء YouCan.shop لمزود خدمة الطرف الثالث. تشدد YouCan.shop أن يطلب المستخدم المشورة من المختصين قبل استخدام خدمات الطرف الثالث أو الاعتماد عليها لضمان تلبية احتياجاته.

إذا قام المستخدم بتثبيت خدمة طرف ثالث أو تمكينها للاستخدام مع الخدمات، فإنه يمنح YouCan.shop الإذن للسماح للطرف الثالث الساري بالوصول إلى البيانات الخاصة به واتخاذ أي إجراءات أخرى كما هو مطلوب من أجل تفعيل خدمة الطرف الثالث مع الخدمات، وأي تبادل للبيانات أو التفاعل الآخر بين المستخدم وبين الطرف الثالث هو تفاعل يبقى بينهم. لا تتحمل YouCan.shop مسؤولية الكشف عن بيانات المستخدم، أو محتوى المتجر أو تعديلها أو حذفها، وعن أي خسائر أو أضرار مقابلة قد تتعرض لها نتيجة الوصول من قبل جهة خارجية، أو موفر خدمة تابع لجهة خارجية إلى بياناتك أو محتوى المتجر.

لا تتحمل YouCan.shop تحت أي ظرف من الظروف مسؤولية أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية أو استثنائية أو أي أضرار أخرى أيا كانت والناتجة عن أي من خدمات الطرف الثالث أو علاقتك التعاقدية مع أي طرف ثالث مزود. وتطبق هذه القيود حتى لو تم إخطار YouCan.shop باحتمال حدوث مثل هذه الأضرار. تنطبق القيود الآنفة الذكر إلى أقصى حد يسمح به النظام والقانون المعمول به.

أنت توافق على تعويض YouCan.shop الشركة الأم وحمايتها (بموجب القضاء)، والشركات التابعة والصديقة، وشركاء YouCan.shop، والموظفين، والمديرين، والوكلاء، والموردين، من أي أضرار ناتجة عن أي مطالب، بما في ذلك أتعاب المحاماة، والناجمة عن استخدامك لخدمة طرف ثالث أو علاقة المستخدم مع موفر طرف ثالث.

13. حقوق التأليف والنشر والملكية الفكرية

تلتزم YouCan.shop بحماية الملكية الفكرية الثابتة بالوثائق والمستندات، وفي حال عدم توفرها فإن YouCan.shop ليست ملزمة بالرد على إشعارات انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو حقوق النشر والطبع. إذا اعتقد شخص ما بانتهاك أحد التجار المستخدمين لمنصة YouCan.shop لحقوق الملكية الفكرية، فعليه أن يسعى إلى إيجاد طرق نظامية وقانونية رسمية لتسوية أي نزاعات دون تدخل من YouCan.shop.

مع إشعاره لـ YouCan.shop وإحاطتها بالحالة كما يحق لـ YouCan.shop إزالة أو تعطيل الوصول إلى المادة التي يدعى أي طرف أنها تمثل انتهاكًا للحقوق في حال تلقي إشعار رسمي من المحكمة.

لـ YouCan.shop عند الحاجة القيام بأي من الإجراءات السابقة بناء على مشورة قانونية خاصة بها.

يمكن إرسال أي أسئلة حول شروط الاستخدام إلى [email protected]