تخيّل أن تتمكن من إدارة منتجات متجرك، ومتابعة طلبياتك، وإنشاء صفحات الهبوط، وتصميم صور احترافية، وتحليل مبيعاتك، كل ذلك بمجرد كتابة رسالة أو تسجيل أمر صوتي!
مع Mochi، المساعد الذكي من YouCan، أصبح الآن بإمكانك إنجاز العديد من مهام متجرك الإلكتروني باستخدام الذكاء الاصطناعي، دون الحاجة إلى التنقل بين صفحات لوحة التحكم أو تنفيذ كل خطوة يدويًا.
سواء كنت تريد إضافة منتج جديد، أو تعديل مخزونك، أو إنشاء عرض ترويجي، أو معرفة عدد طلبياتك يوميا او خلال مدة معينة، يمكنك ببساطة أن تطلب من Mochi تنفيذ المهمة، ليتولى مساعدتك في إنجازها مباشرة من داخل متجرك.
ما هو Mochi؟
Mochi هو المساعد الذكي المدعوم بالذكاء الاصطناعي من YouCan، والمصمم لمساعدتك على إدارة متجرك الإلكتروني وإنجاز مختلف المهام اليومية بطريقة أسهل وأسرع.
بدلًا من البحث عن الإعدادات أو التنقل بين أقسام لوحة التحكم، يمكنك التحدث مع Mochi بلغة طبيعية، كما تتحدث مع أي مساعد، وطلب ما تريد إنجازه مباشرة.
لا تحتاج إلى كتابة أوامر معقدة أو معرفة تقنية مسبقة. اشرح له ما تحتاج إليه، وسيساعدك على تنفيذه داخل متجرك.
والأجمل! أنه يتفاعل معك باللغة التي تستخدمها، سواء كانت العربية أو الدارجة المغربية أو الفرنسية أو الإنجليزية، ويفهم سياق الصفحة التي تعمل عليها داخل لوحة التحكم. فإذا كنت تتصفح صفحة أحد المنتجات، يمكنك أن تطلب منه تعديل «هذا المنتج» دون الحاجة إلى إعادة ذكر اسمه.
باختصار، Mochi يحوّل إدارة متجرك من مجموعة خطوات وإعدادات إلى محادثة بسيطة تنجز من خلالها عملك.
ماذا يمكنك أن تفعل باستخدام Mochi؟
لا يقتصر دور Mochi على الإجابة عن الأسئلة، بل يمتد إلى تنفيذ مجموعة واسعة من المهام داخل متجرك الإلكتروني. إليك أبرز ما يمكنك الاستفادة منه:
1. إدارة المنتجات والمخزون بسهولة
أضف المنتجات وعدّل معلوماتها أو احذفها، وأدر المتغيرات والمخزون دون الحاجة إلى المرور بجميع خطوات إدارة المنتجات يدويًا.
يمكنك مثلًا أن تطلب منه:
- إضافة منتج جديد مع معلوماته الأساسية
- تعديل اسم منتج أو وصفه أو سعره
- إضافة متغيرات جديدة للمنتج
- تحديث كمية المخزون
- حذف منتج لم تعد ترغب في عرضه
مثال عملي:
ــ "أضف هذا المنتج إلى متجري، واجعل سعره 199 درهمًا، مع وصف جذاب يبرز أهم مميزاته".
ــ "عدّل سعر حقيبة Elena إلى 249 درهمًا، وأضف اللون الأسود إلى خياراتها، واجعل المخزون المتاح منه 30 قطعة".
وهكذا …
2. إنشاء صور احترافية للمنتجات بالذكاء الاصطناعي
تحتاج صور المنتجات إلى عناية خاصة، لأنها تؤثر بشكل مباشر في طريقة عرض منتجاتك وجاذبيتها للعملاء.
مع Mochi، يمكنك إنشاء صور جديدة للمنتجات باستخدام وصف نصي، أو تحسين الصور التي تملكها بالفعل.
أرسل صورك واطلب منه تعديلها أو إنشاء نسخ مختلفة منها، مثل:
- تغيير خلفية صورة المنتج إلى خلفية بيضاء
- إنشاء صور تسويقية أكثر جاذبية
- إعداد عدة نسخ مختلفة للصورة الواحدة
- تكييف الصور مع مختلف منصات العرض والإعلانات
يمكنك إرسال ما يصل إلى 4 صور في الرسالة الواحدة، وإنشاء ما يصل إلى 4 تنويعات للصورة، مع الاختيار من بين 6 تنسيقات مختلفة، مثل المربع (1:1) والعمودي (9:16) والأفقي (16:9).
مثال عملي:
"حوّل خلفية هذه الصورة إلى اللون الأبيض، مع الحفاظ على تفاصيل المنتج وجودته".
وهكذا يمكنك إعداد صور مناسبة لعرض منتجاتك وتسويقها دون الحاجة إلى البدء من الصفر في كل مرة.
3. إنشاء صفحات هبوط كاملة في دقائق
تُعد صفحات الهبوط من الأدوات المهمة لزيادة المبيعات وتحسين نتائج الحملات الإعلانية.
بدلًا من بناء الصفحة قسمًا بعد قسم، يمكنك أن تطلب من Mochi إنشاء صفحة هبوط متكاملة لمنتجك، مع نموذج الطلب، ثم يفتحها لك مباشرة داخل محرر الصفحات (Page Builder) لتتمكن من مراجعتها وتعديلها.
كما يمكنك طلب تغيير أقسام محددة، أو تحسين محتواها وتصميمها، دون إعادة بناء الصفحة بالكامل.
مثال عملي:
"أنشئ صفحة هبوط لمنتج صابون الورد، تتضمن عنوانًا جذابًا، ومميزات المنتج، وصوره، وآراء العملاء، ونموذجًا لتسجيل الطلبيات".
يمكنك بعد ذلك مراجعة الصفحة وتخصيصها بما يناسب هوية متجرك.
4. البحث عن الطلبيات وإدارة العملاء
تحتاج إدارة المتجر إلى متابعة مستمرة للطلبيات والعملاء، وهنا يساعدك Mochi على الوصول إلى المعلومات وإنجاز المهام بسرعة.
يمكنك استخدامه من أجل:
- البحث عن طلبيات محددة
- الاطلاع على معلومات الطلبيات
- إنشاء طلبيات جديدة وتعديل حالتها
- إنشاء سجلات عملاء جدد
- إضافة عناوين العملاء وتحديثها
مثال عملي:
"اعثر على جميع الطلبيات التي أنشئت هذا الأسبوع.
أو:
"أنشئ عميلًا جديدًا بهذه المعلومات وأضف عنوان التوصيل الخاص به".
5. إنشاء الكوبونات والعروض الترويجية
هل تريد إطلاق عرض خاص بمناسبة نهاية الأسبوع؟ أو تقديم خصم للعملاء لتحفيزهم على الشراء؟
يمكنك ببساطة أن تطلب من Mochi إعداد كوبونات الخصم وإدارة العروض الترويجية، بما في ذلك عمليات البيع الإضافي (Upsell) وتصنيفات المنتجات.
مثال عملي:
"أنشئ كوبون خصم بنسبة 10% صالحًا خلال عطلة نهاية الأسبوع".
بدلًا من التنقل بين الإعدادات، يمكنك وصف العرض الذي تريده ليُعدّه لك Mochi.
6. تحليل المبيعات وفهم أداء متجرك
لا تقتصر إدارة المتجر الناجح على تنفيذ المهام اليومية، بل تحتاج أيضًا إلى فهم الأرقام ومتابعة النتائج.
يساعدك Mochi على الوصول إلى بيانات متجرك والاستفسار عن المبيعات والأرباح والرصيد، حتى تحصل على المعلومات التي تحتاج إليها دون البحث عنها يدويًا.
يمكنك مثلًا سؤاله:
- كم عدد الطلبيات التي حصلت عليها هذا الأسبوع؟
- ما إجمالي مبيعات متجري خلال الفترة الأخيرة؟
- ما قيمة الأرباح المسجلة؟
- ما رصيدي الحالي في المتجر؟
كل ما عليك فعله هو طرح سؤالك بلغة بسيطة، وسيعمل Mochi على مساعدتك في الوصول إلى الإجابة.
7. إدارة مختلف إعدادات المتجر من مكان واحد
إلى جانب المنتجات والطلبيات، يمكن لـ Mochi مساعدتك في مجموعة أخرى من المهام المتعلقة بإدارة متجرك، ومنها:
- إنشاء القوائم وتعديلها
- إدارة صفحات المتجر والصفحة الرئيسية
- إدارة آراء العملاء
- إعداد مناطق التوصيل وأسعاره
- تعديل إعدادات صفحة الدفع (Checkout)
- إدارة لغات المتجر
- التعامل مع البيانات الإضافية للمنتجات (Metafields)
- الوصول إلى فواتير YouCan
وهذا يعني أنك لن تحتاج في كل مرة إلى البحث عن القسم المناسب داخل لوحة التحكم؛ يمكنك ببساطة وصف ما تريد إنجازه.
8. الحصول على المساعدة والإجابات دون مغادرة المتجر
هل تواجه صعوبة في استخدام إحدى خصائص YouCan؟ أو تريد معرفة كيفية إعداد خيار معين داخل متجرك؟
يمكنك سؤال Mochi مباشرة عن أي خاصية أو إعداد في لوحة تحكم التاجر، وسيستعين بمركز المساعدة (Help Center) لتقديم الإجابة المناسبة.
وإذا لم يتمكن من حل مشكلتك، يمكنه مساعدتك في إنشاء تذكرة لفريق الدعم لمتابعة طلبك.
وهكذا تحصل على المساعدة التي تحتاج إليها دون الاضطرار إلى مغادرة لوحة التحكم والبحث عن الإجابة بنفسك.
كيف تستخدم Mochi؟ الأمر أبسط مما تتوقع
صُمّم Mochi ليكون سهل الاستخدام، حتى بالنسبة إلى التجار الذين ليست لديهم خبرة سابقة في التعامل مع أدوات الذكاء الاصطناعي.
للبدء، اتبع الخطوات التالية:
- سجّل الدخول إلى لوحة تحكم متجرك على YouCan.
- ابحث عن أيقونة Mochi الموجودة في الشريط العلوي.
- افتح المحادثة واكتب ما تريد إنجازه، أو سجّل رسالة صوتية.
- سيحلل Mochi طلبك ويعرض عليك خطة التنفيذ (Plan for your request).
- راجع الخطة ودعه يبدأ العمل إذا كنت موافق.
لا تحتاج إلى صياغة طلبك بطريقة تقنية. كلما كان وصفك واضحًا، استطاع Mochi فهم ما تحتاج إليه بشكل أفضل.
نصيحة: لا تتردد في تقسيم المهام الكبيرة إلى طلبات أصغر، واطلب منه تعديل النتائج تدريجيًا حتى تصل إلى ما يناسب متجرك.
هل يتخذ Mochi قرارات داخل متجرك دون موافقتك؟
من أهم الأمور التي راعتها YouCan عند تطوير Mochi أن يبقى التاجر متحكمًا في متجره.
فـ Mochi لا ينفذ التغييرات مباشرة بمجرد استلام طلبك، بل يعرض أولًا خطة توضح ما ينوي القيام به، ويترك لك حرية مراجعتها والموافقة عليها.
إليك بعض آليات التحكم التي توفرها التجربة:
أنت من يوافق على التنفيذ: لن يبدأ Mochi في إجراء التغييرات داخل المتجر حتى توافق.
انتهاء صلاحية الخطة: إذا لم توافق على الخطة خلال 30 دقيقة، تنتهي صلاحيتها تلقائيًا، دون إجراء أي تغيير في متجرك.
إمكانية التراجع عن التغييرات: يمكنك التراجع عن التغييرات المنفذة خلال 24 ساعة باستخدام خيار Undo.
التفاعل الصوتي: يمكنك تسجيل رسائل صوتية تصل مدتها إلى دقيقة واحدة، كما يمكنك الاستماع إلى تسجيلك بعد إرساله.
تنظيم المهام المتتالية: لا تحتاج إلى انتظار انتهاء Mochi من المهمة الحالية حتى ترسل طلبًا آخر؛ يمكنك إضافة رسائل جديدة إلى قائمة الانتظار، وسيتولى معالجتها واحدة تلو الأخرى.
كل ذلك يمنحك تجربة أكثر مرونة، مع الاحتفاظ بالتحكم في ما يحدث داخل متجرك.
هل استخدام Mochi مجاني؟
يوفر Mochi إمكانية الدردشة والحصول على إجابات من مركز المساعدة مجانًا.
أما المهام التي تتطلب تنفيذ عمليات داخل المتجر، أو إنشاء صفحات الهبوط، أو توليد الصور، فتُحتسب باستخدام أرصدة الذكاء الاصطناعي (AI Credits).
تعتمد التكلفة على نوع العملية، وإليك بعض التفاصيل:
ــ 1 دولار = 100 رصيد AI
ــ إنشاء صورة واحدة = 9 أرصدة AI
ــ يحصل كل متجر على عدد من الردود المجانية يوميًا.
ــ لا تُحتسب تكلفة العمليات التي تفشل أو تلغيها قبل تنفيذها، مع احتساب تكلفة الصور التي تم إنشاؤها بالفعل.
وبذلك يمكنك استخدام Mochi في الاستفسارات اليومية مجانًا، والاستفادة من أرصدة AI عندما تحتاج إلى تنفيذ مهام أكثر تقدمًا.
هل يمكن لـ Mochi إدارة متجرك بالكامل؟
رغم تعدد المهام التي يستطيع Mochi المساعدة فيها، من المهم معرفة أن بعض الخصائص لا تزال خارج نطاق إمكاناته الحالية.
حاليًا، يتوفر Mochi داخل لوحة تحكم التاجر عبر الويب، ولا يتوفر بعد داخل تطبيق YouCan للهواتف المحمولة.
كما أن استخدامه متاح لمالك المتجر (Owner)، وليس لحسابات الموظفين (Staff).
ولا يمكنه حاليًا تنفيذ بعض العمليات، مثل:
- معالجة طلبات استرداد الأموال
- إدارة قوالب المتجر (Themes)
- إدارة أسماء الدومين (Domains)
- تثبيت التطبيقات وإدارتها
- إدارة وسائل الدفع
- إدارة حسابات الموظفين وصلاحياتهم
كذلك، يركز Mochi على مساعدتك في تنفيذ المهام والوصول إلى بيانات المتجر، وليس على تقديم استشارات تجارية مستقلة، مثل تحديد أسعار المنتجات أو وضع استراتيجية تسويقية لمشروعك.
ومع استمرار تطوير التجربة، تعمل YouCan على جعل إدارة المتاجر الإلكترونية أكثر سهولة وذكاءً.
ابدأ بتجربة Mochi، ودع الذكاء الاصطناعي يساعدك في إدارة متجرك!
سواء كنت تريد إضافة منتج، أو إنشاء صور احترافية، أو بناء صفحة هبوط، أو متابعة طلبياتك ومبيعاتك، يمكنك الآن إنجاز الكثير من ذلك من خلال محادثة بسيطة مع Mochi.
والأروع أن YouCan تمنحك 50 رصيد AI مجانًا لتجربة Mochi واكتشاف إمكاناته بنفسك!
