إذا كنت تدير متجرًا عبر الإنترنت أو تخطط لإطلاق واحد، فمن المهم جدا أن تدرك أن سرعة المتجر تلعب دورًا مؤثرا في نجاح نشاطك التجاري على الويب. عندما يكون تصفح المنتجات سلسًا وسريعًا، فإن ذلك يزيد من فرصة استمرار الزوار في استخدام المتجر وإتمام عمليات الشراء. بالإضافة إلى ذلك، تساهم سرعة الموقع في تحسين تصنيف متجرك في محركات البحث، مما يزيد من فرص جذب عملاء جدد. على عكس المواقع البطيئة، التي تكون غالبًا السبب المباشر في خروج الزوار بسرعة، مما يتسبب في فقدان فرص البيع بشكل متكرر.
هناك عدة جوانب لأداء متجرك يمكنك إدارتها وتحسينها. في هذا المقال، سنستكشف كيفية تحسين سرعة متجرك من خلال التركيز على العناصر التي يمكنك التحكم فيها.
✦ إدارة التطبيقات
أحد العوامل الأكثر شيوعًا التي تؤثر على سرعة المتجر، هو استخدام التطبيقات. فعلى الرغم من أن التطبيقات يمكن أن تضيف ميزات مفيدة إلى موقعك، إلا أنه من الضروري تقييم ما إذا ما إذا كانت جميع التطبيقات ضرورية ومستخدمة بشكل فعال. إذا تبين أن تطبيقًا معينًا لا يخدم الغرض أو لا يُستخدم بشكل كامل، فقد يكون من الجيد إلغاء تثبيته.
فالتطبيقات غير المستخدمة يمكن أن تبطئ أداء متجرك نتيجة احتوائها على "أكواد" ونصوص غير ضرورية دائما.
✦ حجم الصور
لا يمكن إغفال دور الصور في مجال التجارة الإلكترونية، إذ تعمل على تعريض منتجاتك للعملاء المحتملين، وجذب انتباههم وتقريب مجموعة من تفاصيل المنتج دفعة واحدة، (فالصورة بألف كلمة كما يقال). ومع ذلك، يمكن أن تكون الصور ذات الحجم الكبير، والتي لم تتم معالجتها بشكل مناسب، عائقًا كبيرًا يؤثر سلبًا على سرعة تحميل موقعك على الويب. أما فيما يتعلق بتنسيقات الصور، فصور الـ PNG، عندما تتم معالجتها وضغطها بشكل صحيح، فغالباً ما تكون الأكثر كفاءة من حيث الأداء.
في المقابل، يجب التعامل بحذر عند استخدام تنسيقات مثل GIF و MP4، حيث يمكن أن تتسبب في استهلاك كبير لموارد "الخادم".
لضمان الأداء الأمثل لموقعك على الويب، حاول قدر الإمكان تخفيض حجم وضغط الصور، بشكل يحافظ على جودتها دون التأثير على سرعة تحميل الموقع.
✦ دمج مقاطع الفيديو
يمكن أن تكون مقاطع الفيديو ذات الصلة، أداة قوية لتحفيز جمهورك المستهدف على شراء منتجاتك. ولكنها يمكن أيضًا أن تكون عائقًا أمام سرعة متجرك إذا لم يتم التعامل معها ومعالجتها بعناية. يفضل دائما استخدام منصات متخصصة في استضافة مقاطع الفيديو مثل YouTube أو Vimeo لتجنب أية تأثيرات سلبية على أداء "خادم" موقعك، وضمان تجربة مستخدم متميزة.
✦ إدارة التصنيفات
عدد التصنيفات في متجرك لا يؤثر مباشرة على الأداء العام للمتجر. لكن، من المحتمل جدا أن يبطئ عرض العديد من الفئات على صفحة واحدة من سرعة التحميل. لذا، ولضمان توازن جيد، من الأفضل عدم عرض عدد كبير من الفئات على نفس الصفحة.
بالعادي، حوالي ثلاث إلى خمس فئاتٍ لاتضر بسرعة المتجر. بهذه الطريقة، يظل متجرك منظمًا ومتجاوبًا.
✦ نسخ "الأنماط" (أكواد CSS)
على الرغم من وجود إمكانية نسخ "الأنماط" من الإنترنت، واستخدامها للحصول على مظهر جذاب، أو لتحقيق إضافة معينة، إلا أنه ليس دائمًا الخيار الأمثل. تطبيق "الأنماط" الخارجية مباشرة على متجرك، يمكن أن يؤدي إلى تعارضات تؤثر سلبا على أدائه. بدلاً من ذلك، ننصح العمل ضمن الخيارات المخصصة للقالب (الثيم) الذي اخترته، أو التشاور مع مطور لإجراء التعديلات الضرورية، وقم دائما بإجراء اختبارات لتقييم تأثير التعديلات على أداء متجرك، لضمان كفاءة متجرك بالموازاة مع المظهر المطلوب.
✦ استخدام الخرائط الحرارية Heatmaps
« الخريطة الحرارية (Heatmap)، هي تقنية تُستخدم في التصوير والإحصاءات لتمثيل البيانات ثنائية الأبعاد (2D) بطريقة تجسد القيم باستخدام الألوان. تهدف الخريطة الحرارية إلى تمثيل البيانات الكبيرة والمعقدة بشكل بصري يسهل فهمه، حيث تستخدم الألوان لتمييز المستويات المختلفة من القيم.
(حاول البحث في الموضوع أكثر للإحاطة بهذه التقنية واستغلالها بالشكل المطلوب) »
اعتمد استخدام هذه الخرائط الحرارية للحصول على إحصائيات دقيقة حول أداء متجرك. فعن طريق التمثيلات البيانية التي تظهر لك، يمكنك أن تبقى على اطلاع أين يقوم الزوار بالنقر والتمرير والمشاركة بشكل عام على موقعك. هذا النهج القائم على البيانات، يسمح لك باتخاذ قرارات مدروسة حول تحسين العناصر التي قد تؤثر سلبًا على سرعة الموقع وتجربة المستخدم.
✦ عوامل لا يمكن التحكم فيها
من الضروري أن نضع في الاعتبار أيضا، مجموعة من العوامل الخارجية التي لا يمكن التحكم فيها، مثل سرعة اتصال العملاء بالإنترنت، وموقعهم الجغرافي، ونوعية أجهزتهم. وبالتالي، قد يتأثر أداء متجرك بشكل متفاوت من حيث السرعة أو البطء اعتمادًا على هذه العوامل.
لذا، عندما يطرح العملاء استفسارات حول سرعة تصفح متجرك، يمكنك أن تشير بلطف إلى ضرورة التحقق من استخدامهم لأحدث إصدار من المتصفح، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت لديهم، والتأكد من عدم وجود انقطاعات أو تدني في أداء خدمة الإنترنت التي يستخدمونها.
بالتوفيق