Cette section représente tout ce que vous devez savoir ou faire au sujet de vos commandes, des paniers abandonnés et de tout ce qui s'y rapporte. Cet article vous donnera une introduction rapide sur chacun des composants de la section des commandes.
Toutes les commandes
Cette classification répertorie toutes vos commandes dans un tableau de 7 colonnes : Référence de la commande, Date de création, Clients, Statut du paiement (Payé, en attente ou impayé), Statut de l'expédition, Total signifiant le prix total de la commande et les actions que vous pouvez entreprendre sur chaque commande (Modifier ou imprimer la commande) .
Nouvelle commande
Dans cette page, vous pouvez créer une nouvelle commande pour de nombreuses raisons, la première est si le client a passé une commande par téléphone, ou l'a fait via le site Web mais a mal orthographié une information obligatoire. Dans ce cas, vous allez sur cette page et créez une nouvelle commande avec les bonnes informations.
Pour créer une nouvelle commande, choisissez d'abord le ou les produits, choisissez la quantité, saisissez une remise et son type s'il y en a, enfin trouvez le client de la nouvelle commande ou créez-en un nouveau.
Panniers abandonnés
Cette section contient 4 pages, Tableau de bord, Paniers abandonnés, Paramètres et Modèles d'e-mail :
Tableau de bord : cette page affiche des statistiques sur vos revenus et commandes récupérés, le nombre total d'e-mails envoyés et de clics sur les liens,
et enfin le pourcentage de votre taux de conversion ainsi que le taux de clics.
Paniers abandonnés : Cette page affiche un tableau des paniers abandonnés avec 4 colonnes : Nom du client, Rappelé (oui ou non),
Date de création et actions à entreprendre sur ce panier abandonné (voir le panier).
Paramètres : sur cette page, vous pouvez définir jusqu'à quatre délais de rappel.
Modèles d'e-mails : cette section représente vos quatre modèles de rappels de paniers abandonnés. Vous pouvez modifier ces modèles comme vous le souhaitez.
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