ما هي يوكان؟
YouCan، هي منصة متكاملة تتيح لك إنشاء وتصميم متجر إلكتروني احترافي بكل سهولة. توفر لك أيضا مجموعة واسعة من الأدوات والخيارات والميزات الرائعة التي تساعدك على إدارة عملك بفعالية، وتتبع تطور نشاطك التجاري بكل سلاسة.
لا تتطلب مهارات تقنية متقدمة أو خبرة طويلة في البيع عبر الإنترنت، بل يمكن للجميع استخدام YouCan، والاستفادة من الخدمات والمزايا التي تقدمها لتعزيز نمو مستخدميها، باعتبارهم شركاء المنصة في النجاح.
إنها حقا البوابة المثلى لكل من يريد دخول عالم التجارة الإلكترونية، والمكان الأنسب حيث يضع المبتدئ أولى خطواته بثقة، ليجد نفسه بعد حين قد حقق أرباحا ترفع من سقف طموحاته، وتزيد من حماسه للاستمرار ومواصلة تحقيق أحلامه.
كيف تعمل منصة يوكان؟
سواء كنت رائد أعمال ذو خبرة في البيع عبر الإنترنت، أو مبتدئا تود إطلاق مشروع جديد، أو صاحب عمل حر ترغب في نقل نشاطك التجاري إلى العالم الرقمي، فإن YouCan هي الخيار الأمثل لك. نقدم دعمًا شاملاً ونضمن لك سهولة في عملية إنشاء متجر إلكتروني متميز، ونوفر لك فرصة حقيقية للنمو والتوسع في عالم التجارة الإلكترونية المزدهر.
ستتمكن عبر خطوات بسيطة من الاستفادة من كل الميزات التي توفرها YouCan، والانطلاق في البيع عبر الإنترنت بجاهزية تامة. كل ما يتطلبه الأمر هو إتمام المراحل التالية:
- إنشاء حساب
بإمكانك بكل سهولة فتح حساب خاص على منصة يوكان، وإنشاء متجرك بالتحديدات التي تراها مناسبة لك؛ مثل تحديد لغة المتجر واختيار العملة التي تود اعتمادها لتسعير منتجاتك، وإعداد باقي التكاملات الأخرى التي تحتاجها وفقًا لطبيعة نشاطك التجاري.
ببضع نقرات فقط، ستحصل على حيز خاص بك على منصة يوكان. يكفي أن تقوم بإدخال بعض المعلومات الأساسية، مثل الاسم، والبريد الإلكتروني، وكلمة المرور، واختيار اسم خاص بمتجرك. وبعد تأكيد عنوان بريدك الإلكتروني وتفعيل المتجر، ستتمكن من معاينة جميع التعديلات التي تقوم بها وتحديد بوّابة الدفع الأنسب لك.
2. اختيار التصميم والقالب العام للمتجر
بعد إنشاء حسابك وتفعيله، يمكنك اختيار قالب مميّز لمتجرك. نوفر مجموعة متنوعة من القوالب التصميمية التي يمكنك تخصيصها لتتناسب مع متطلباتك والمظهر الذي تفضله لمتجرك. بالإضافة إلى العديد من الإعدادات التي تخص المظهر العام لمتجرك.
3. إضافة المنتجات
توفر لك منصة YouCan لوحة تحكم سهلة الاستخدام لإضافة المنتجات أو الخدمات التي تود بيعها، حيث يمكنك إضافة الصور أو الفيديوهات، والأسعار ومعلومات تفصيلية في الوصف لكل منتج أو خدمة على حدة. كما يمكنك تعيين كميات المنتج المتاحة لديك في المخزون، وإضافة تصنيفات مختلفة خاصة بكل مجموع من المنتجات، بالإضافة إلى إمكانية السماح لعملائك بتقييم ومراجعة المنتجات أو الخدمات التي تقدمها من الخلال تفعيل خيار المراجعات، مما توفر من خلاله تجربة مريحة للمتسوقين وتعزز ثقتهم بمتجرك. وبالتالي، المساهمة في زيادة المبيعات لديك.
4. معالجة الدفع
تقتضي هذه المرحلة توفير تجربة دفع ميسرة وآمنة وشاملة، وتقديم خيارات دفع متنوعة تناسب تفضيلات واحتياجات العملاء المختلفة. يمكن أن تشمل هذه الخيارات: البطاقات البنكية، والدفع عند الاستلام، والأداء باستخدام وسائل الدفع الإلكتروني، مثل PayPal و Stripe وApple Pay وغيرها. توفر YouCan جل هذه الخيارات، وتضع بين يديك خدمة YouCan Pay كحل إضافي لتلقي المدفوعات "أونلاين".
ندرك تماما أنه يجب أن يكون هناك اهتمام كبير بتأمين هذه البيانات المالية الحساسة للعملاء. علاوة على ذلك، نوفر لوحة تحكم سهلة وواضحة أثناء مرحلة الدفع. بحيث لا يواجه العملاء تعقيدات عند إدخال المعلومات المطلوبة لإتمام الدفع.
يوكان تمكّن مستخدميها من تخصيص صفحة الدفع بأدق تفاصيلها، وتسمح بتعديل معلومات Checkout، وتخصيص الحقول من أجل تقليل المعلومات المطلوبة من العميل، وتسهيل عملية الدفع. بالإضافة إلى إمكانية وضع وسيلة دفع أخرى مخصّصة، كأن تترك مجالا للعملاء للدفع عن طريق التحويل البنكي مثلا.
ولا يقتصر دور مرحلة معالجة الدفع على التحصيل فقط. بل يجب أن تتضمن أيضًا إمكانية معالجة المرتجعات، وإعادة الأموال في حالة عدم رضا العملاء عن المنتج، أو وجود مشكلة ما في الطلبية. فهذا يساهم كثيرا في بناء ثقة العملاء ويضمن رضاهم الكامل.
5. تعيين مناطق الشحن
يمكنك، من خلال إعداد مناطق الشحن، تحديد أسعار الشحن بناءً على معايير محددة. سواءً كان ذلك يتعلق بوزن الطلبية أو معدل الشراء أو حسب المناطق والوجهات. يمكنك أيضًا اختيار تقديم شحن مجاني لجميع العملاء في جميع المناطق. أو تخصيص عرض معين وفقًا لتحديدات معينة. خيار "مناطق الشحن" يمكّنك من القيام بكل ذلك بفعالية تامة. كما يمكن للتجار الاستفادة من خدمة YouCanShip للشحن إلى جميع أنحاء المغرب.
لماذا يوكان؟
مع تزايد الاهتمام بالتجارة الإلكترونية في الوقت الحالي، وظهور العديد من المنصات التي تنشط في المجال، أصبح اختيار المنصة الأمثل التي تلبي احتياجاتك بالشكل المطلوب أمرًا مؤثرا على نجاح مشروعك التجاري على الإنترنت. YouCan تتيح لك الاستفادة القصوى من مزايا التجارة الإلكترونية مع سهولة الاستخدام والتخصيص، والعديد من المميزات الأخرى…
وهذه إحدى أهم الأسباب التي تجعلك تختار YouCan:
- سهولة الاستخدام والتخصيص:
تتيح لك YouCan إنشاء متجرك الإلكتروني بخطوات بسيطة حتى لو كانت مهاراتك في المجال الرقمي محدودة. كما تضع بين يديك لوحة تحكم سهلة الاستخدام، تضم مجموعة متنوعة من الأقسام والخيارات التي تسهل عليك إضافة المنتجات. مع إمكانية تخصيص كل منتج بما يتناسب مع تحسين محركات البحث (SEO) المختلفة، وتخصيص تصميم أنيق لمتجرك حسب ذوقك الفني، وحسب ما يتلاءم مع هوية علامتك التجارية. تتضمن الواجهة أيضًا العديد من الإعدادات المفيدة التي تساعدك في تحقيق أفضل أداء لمتجرك.
- الأمان والحماية:
تولي YouCan أهمية كبيرة لأمان البيانات والمعاملات، حيث تتوفر على وسائل حماية متقدمة تضمن سلامة معلوماتك ومعلومات العملاء. كما توفر مجموعة من التطبيقات الداخلية المفيدة بالمجان. بحيث لا تضطر إلى تنزيل تطبيقات إضافية من خارج المنصة للقيام ببعض المهام.
- تحليلات متقدمة:
تقدم المنصة تقارير وإحصائيات مفصلة حول أداء متجرك، مما يسهل عليك اتخاذ قرارات مستنيرة استنادًا إلى البيانات التي تحصل عليها. إضافة إلى ذلك، تتيح لك دمج وحدات بكسل لرصد مختلف الأحداث داخل متجرك. إلى جانب إعدادات ربط خدمات أخرى.
- أسعار متفردة:
تُقَدِّم منصة YouCan أفضل الأسعار لروّاد الأعمال في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، وتُمكِّنهم من الاختيار بين نموذجين لأنظمة الأداء: نظام الاشتراك الذي يتضمن أربع باقات مختلفة، حيث تحتوي كل باقة على امتيازات خاصة تعتمد على مستوى البائع، ونظام العمولة الذي يدعم المبتدئين بنسبة عمولة متدنية جدًا تبلغ 0.25% في الدفع عند الاستلام و0.5% في الدفع عبر الإنترنت، مع ميزة رائعة تتمثل في عدم دفع أي رسوم قبل تحقيق مبيعات تبلغ 10 آلاف دولار.
- تواجد عالمي:
تساعدك YouCan على الوصول إلى عملاء من جميع أنحاء العالم. يمكنك توسيع نطاق عملك إلى مناطق جغرافية مختلفة، واستهداف جميع الأماكن التي يمكنك الشحن إليها. في المقابل، تستطيع حظر "آيبي" أي بلد لا تنشط فيه للتقليل من الطلبيات الوهمية.
- صفحة خروج مرنة:
إحدى أبرز مزايا منصة يوكان، هي قدرتك على تخصيص وتعديل "صفحة الخروج" وفقًا لاحتياجات عملك. مما يوفر لك مرونة شاملة، وتتمكن من التحكم في الحقول التي يجب على العميل تعبئتها. وبالتالي، تحديد المعلومات المطلوبة من العميل بدقة، بدلاً من الاعتماد على النموذج "الكلاسيكي"، والذي يحتم على العميل إدخال العديد من المعلومات لإتمام عملية الدفع.
اقرأ أيضا:
✦ أخطاء في صفحة الخروج تحبط المشترين، وتَحُول دون إتمام عملية الشراء
- سهولة إدماج بوابات دفع متنوعة:
يمكنك تحديد وسيلة الدّفع التي تلائمك من بين العديد من الخيارات المتوفّرة في إعدادات الدفع.
بإمكانك الاكتفاء بتفعيل وسيلة دفع واحدة، أو اعتماد أكثر من بوّابة دفع، أو حتى تفعيل جميع الخيارات المتاحة إذا كان هذا يناسبك.
ــ الدفع عند الاستلام
ــ YouCan Pay
ــ Stripe
ــ PayPal
ــ تخصيص وسيلة دفع أخرى، كالتحويل البنكي مثلا أوغيره
- تطبيق خاص بالهاتف المحمول يتيح لك متابعة حالة طلبياتك بشكل آني، ويقدم لك أيضًا لوحة تحكم بسيطة تمكنك من استكشاف المزيد من خيرات متجرك.
- دعم مستمر وفعّال: ستجد دعمًا مستمرًا لحل مشكلاتك والإجابة على استفساراتك في الوقت المناسب. فريق الدعم متاح على مدار اليوم وطيلة أيام الأسبوع لتقديم المساعدة، وجعل تجربتك مع المنصة سلسة وخالية من التعقيدات.
ابدأ الآن مع YouCan
إذا كنت تتطلع إلى بداية ميسرة في عالم التجارة الإلكترونية، أو كنت رائد أعمال ترغب في تطوير تجارتك وتوسيع نطاق عملك، فإن منصة يوكان هي الشريك الأمثل لك. نوفّر العديد من الخدمات والميزات والخيارات المتنوعة على لوحة التحكم لضمان جودة تصميم وإدارة المتجر، دون فرض أي رسوم قبل تحقيق المبيعات، وبنسبة عمولة سخية جدا بعد أن تحقق أول عشرة آلاف دولار.
كل ما عليك القيام به هو:
- إنشاء حساب خاص بك على منصة يوكان، وبناء متجر أنيق ومنظم من خلال الاستفادة من الخيارات والأدوات المتاحة على لوحة التحكم الخاصة بك.
- إضافة المنتجات أو الخدمات التي تود عرضها للعملاء. توفر يوكان مجموعة واسعة من الخيارات لتخصيص عرض المنتجات بتحديدات دقيقة.
- في حال كنت تبيع منتجات أو خدمات متنوعة، يمكنك الاستفادة من قسم التصنيفات، وعرض كل ما لديك على شكل تصنيفات منظمة، تسهّل على المتسوق الوصول إلى المنتج أو الخدمة التي يريدها.
- عرض مراجعات وتقييمات عملائك لبعض المنتجات من أجل كسب ثقة زوار متجرك.
- إعداد مناطق الشحن الخاصة بك، وتعيين سعر التوصيل حسب المناطق أو حسب معدّل الشراء، أو تقديم خدمة الشحن المجاني وفقًا لتفضيلاتك.
- الاستفادة من التطبيقات المتاحة على يوكان لتسهيل وتحسين إدارة متجرك.
- تخصيص صفحة خروج سهلة للعميل، وخالية من التعقيدات والحقول الزائدة.
- ربط اسم الدومين بمتجرك لإضفاء طابع احترافي على عملك.
- اختبار المتجر للتأكّد من جاهزيته قبل عرضه للعملاء (يمكنك القيام بطلبيات تجريبية).
- تسويق عملك للوصول إلى أكبر عدد من العملاء المحتملين وزيادة فرص الحصول على المبيعات.
- الحفاظ على تواصل مستمر وعلاقة طيبة مع العملاء من خلال تقديم خدمة ممتازة ما بعد البيع، والاهتمام برضا عملائك دائما.
إذا واجهت أي صعوبة فيما تم اقتراحه في هذا المقال، أو راودتك أي استفسارات، فلا تتردد في التواصل مع فريق الدعم عبر هذا البريد الإلكتروني: [email protected] وستحصل على المساعدة.
