مشاكل متعلقة بإضافة اسم الدومين وكيفية حلها

قد تصادف بعض المشاكل بعد تخصيص اسم الدومين الخاص بك، لهذا قمنا بتجهيز بعض الحلول المحتملة لهذه المشاكل.

مشاكل مرتبطة بأسماء الدومينات ذات الأحرف الخاصة: IDNs

في حال كنت ترغب في استخدام أحرف خاصة من الأبجدية أو شراء اسم دومين عربي، سيتعين عليك القيام بخطوات إضافية لتخصيص اسم الدومين بالشكل الصحيح.

مبدئيا، "IDNs" هي الاختصار الذي يُستخدم للإشارة إلى أسماء الدومينات الدولية (IDNs)، والتي تُمكّن المستخدمين في جميع أنحاء العالم من استخدام أسماء دومينات باللغات والنصوص المحلية المختلفة.

بعد شراء اسم الدومين الخاص بك حسب ما تريد، عليك أن تبحث عنه في المتصفح أو لوحة تحكم مزود الدومين الذي تعاملت معه، وسيتم إرشادك بعد ذلك حول كيفية كتابته في إعدادات إدارة الدومينات.

إليك هذا المثال:

تم شراء اسم دومين "éva.com". وكما تلاحظ، يحتوي على حرف خاص، وبالتالي يتطلب ربطه البحث عنه في أي مزود خدمة اسم دومين. سنستخدم www.name على سبيل المثال لإجراء البحث، وهذه هي النتيجة المتحصل عليها:

في هذه الحالة، يحتاج المستخدم إلى إضافة اسم الدومين بهذا الشكل: "xn--va-9ia.com" ثم اتباع باقي الخطوات وفقًا للطريقة التي اختارها لتخصيص اسم الدومين.

مشاكل ناتجة عن خدمات DNS المرتبطة بجهات خارجية

سنسلط الضوء هنا على ما يمكن أن تواجهه عند اختيار طريقة CNAME لربط اسم الدومين الخاص بك.

✦ الدومين بدون "www" لا يعمل:

تنشأ هذه المشكلة عندما:

1 ـ يضيف المستخدم اسم الدومين مع "www".

2 ـ يقوم المستخدم بحذف الدومين وإضافة نفس اسم الدومين بدون "www".

مما يؤدي في هذه الحالة إلى سجل مكرّر لنفس اسم الدومين في مدير DNS.

لذا تحقق مما إذا كان هناك سجل A أو CNAME موجود للدومين الجذر. إن وجد، قم بإزالة أي سجل A أو CNAME يشير إلى الدومين الجذر (@)، ثم أضف السجلات التالية أو تأكد من وجودها:

• السجل الأول:

ـ اكتب: CNAME

ـ اسم: @

ـ المحتوى: custom.youcan.shop

• التسجيل الثاني:

ـ اكتب: CNAME

ـ الاسم: www

ـ المحتوى: custom.youcan.shop

ملحوظة:

لا يعمل هذا الخيار مع جميع موفري الدومينات، فبالنسبة للبعض، لن يتمكن المستخدم من إضافة سجل @ كملف CNAME بسبب قيود RFC.

في حال واجهت هذه المشكلة يرجى التواصل مع مزود الخدمة لتوفير حلول أخرى، فقد طور العديد من موفري DNS الآن حلولاً مخصصة للتغلب على هذه المشكلة، بما في ذلك:

ALIAS في DNSimple

لذلك نوصي باستخدم الطريقة الأولى بتوظيف خوادم (سيرفيرات) YouCan DNS.

مشاكل متعلقة بالدومينات التي تديرها YouCan

قد تواجه بعض التحديات عند استخدام طريقة NS لتخصيص اسم الدومين الخاص بك، وهذه بعض التوصيات لحلها:

✦ مشاكل البريد الإلكتروني:

لا يتلقى المستخدم رسائل بريد إلكتروني من طرفه الثالث.

الحل (حالة Zoho):
اطلب سجلات MX في مزود الاستضافة التابع للجهة الخارجية، وأضف سجلًا عبر الدومينات popin من خلال لوحة التحكم الخاصة بك.

النوع: MX

اسم: @

المحتوى: mx.zoho.com

الأولوية: 10

تأكد من حذف mta1.youcan.shop و mta2.youcan.shop إذا كانا موجودين في السجلات

✦ التكامل مع الخدمات الأخرى:

لا يمكن للمستخدم التحقق من الدومين الخاص به على خدمة تابعة لجهة خارجية مثل GoogleApps وZenDesk وما إلى ذلك ...

الحل:

أضف سجلات TXT مقابلة عبر نافذة الدومين في لوحة التحكم.

النوع: TXT

اسم: @

المحتوى: مثال لمحتوى txt

ملحوظة:

عند إضافة دومين، تقوم خدمة DNS الخاصة بنا تلقائيًا باستيراد سجلات TXT و MX الحالية للحفاظ على عمل الخدمات التي تم التحقق منها بالفعل.

يمكنك الرجوع إلى قائمة التشغيل الخاصة بشرح طريقة إعداد اسم الدومين أو مراجعة هذه المقالات للحصول على تفاصيل إضافية.