Le copywriting, ou rédaction publicitaire, consiste à concevoir des textes courts et percutants afin de captiver l'attention de l'audience cible et de susciter son intérêt pour un produit ou un service. Cette compétence repose sur diverses stratégies qui s'adaptent à la nature spécifique de chaque publicité.
Cet article explore certaines des stratégies les plus couramment employées pour un copywriting efficace, en mettant en lumière des modèles éprouvés et en distinguant clairement cette pratique du content marketing.
Découvrons ensemble ces approches.
Quelles sont les différentes stratégies de Copywriting ?
Le copywriting, processus de création de textes concis et persuasifs, vise à capter l'attention de l'audience et à stimuler son intérêt pour l'offre promue. Cet art s'appuie sur des stratégies variées, spécifiques à chaque type de publicité. Voici quelques-unes des approches les plus courantes pour un copywriting réussi :
1- Définir l'Objectif
Avant de rédiger la publicité, il est crucial de définir clairement votre objectif pour l'annonce. Souhaitez-vous augmenter les ventes ou améliorer la notoriété de votre marque, etc ? Cette étape initiale permet de mieux orienter l'annonce et d'identifier les avantages et le message clé de votre publicité.
2- Comprendre l'Audience Cible
De même, avant de rédiger l'annonce, vous devez parfaitement comprendre l'audience cible, ses besoins et ses intérêts. Cela vous permet d'adapter l'annonce de façon à ce qu’elle réponde aux attentes de vos clients et capte leur intérêt, en utilisant un message publicitaire pertinent.
3- Titre Accrocheur
L'annonce doit comporter un titre accrocheur qui capte l'attention du lecteur et l'encourage à lire l'intégralité de l'annonce. Utilisez des phrases suscitant la curiosité ou des questions incitant à la réflexion pour réussir dans cette étape cruciale de la persuasion.
4- Message Pertinent et Clair
Le message clé de l'annonce doit être clair et direct. Utilisez des phrases concises et brèves pour expliquer les avantages du produit ou du service que vous promouvez, en mettant en évidence la valeur et les bénéfices pour le consommateur.
5- Appel à l'Action (CTA)
Invitez le consommateur à entreprendre une action spécifique, telle que faire un achat, s'inscrire, contacter le support, etc. Aucune annonce ne devrait être dépourvue d'un appel à l'action (CTA), car ce dernier guide l'audience vers la prise de décision souhaitée et favorise la conversion.
En plus des types mentionnés ci-dessus, plusieurs modèles bien connus dans le domaine du copywriting mettent méticuleusement en évidence les stratégies communes les plus importantes.
Parmi ces modèles :
Le Modèle FAB (Caractéristiques - Avantages - Bénéfices)
Ce modèle repose sur la mention de 3 éléments clés : les Caractéristiques (Features), les Avantages (Advantages) et les Bénéfices (Benefits).
Le modèle commence par mentionner les caractéristiques disponibles dans le produit, puis il présente les avantages que l'individu tirera de ces caractéristiques. Enfin, il met en évidence les bénéfices que le client obtiendra grâce à ces avantages, en soulignant évidemment, la valeur ajoutée.
Par exemple, si nous faisons la promotion d'une nouvelle gamme de produits de soin de la peau, selon le modèle FAB, nous pouvons présenter la publicité comme suit :
Caractéristiques : La nouvelle gamme de produits de soin de la peau comprend une crème hydratante, un nettoyant pour la peau et un masque purifiant.
Avantages : Grâce à une formule efficace et à des ingrédients naturels, les produits de soin hydratent la peau en profondeur, la nettoient en douceur et la purifient des toxines et des impuretés nocives.
Bénéfices : En utilisant cette nouvelle gamme de produits de soin de la peau, vous obtiendrez une peau saine et éclatante. Vous ressentirez une hydratation et une revitalisation profondes, en remarquant une amélioration de la douceur et de la texture de votre peau. De plus, l'utilisation de ces produits de soin contribuera à améliorer l'apparence de votre peau et à réduire l'apparence des rides et des signes de l'âge.
=== > Vous pourriez structurer une publicité comme indiqué ci-dessous :
« Découvrez notre nouvelle collection de soins conçue pour hydrater, nettoyer et purifier votre peau efficacement. Dès la première application, la crème “X” vous offrira une hydratation profonde et une sensation de fraîcheur revitalisante. Jour après jour, grâce à l'action délicate du nettoyant “X”, vous remarquerez une amélioration significative de la douceur et du grain de votre peau.
Quant au masque purifiant, il vous aidera à obtenir une peau nette et détoxifiée en éliminant les toxines et les impuretés. L'utilisation combinée des produits de cette collection va contribuer visiblement à améliorer l'apparence globale de votre peau, en atténuant les rides et les signes de l'âge, pour un teint sain et éclatant de vitalité. »
Le Modèle AIDA (Attention - Intérêt - Désir - Action)
- Premièrement, captez l'attention de votre audience. Démarquez votre entreprise et mettez en lumière vos produits remarquables pour qu'ils ne passent pas inaperçus.
- Deuxièmement, suscitez son intérêt. Offrez un aperçu attrayant des avantages uniques et captivants que votre audience va retirer. Immergez-la dans votre univers et faites-lui comprendre la valeur de posséder votre produit exceptionnel.
- Troisièmement, stimulez son désir. Mettez en évidence les bénéfices concrets et les changements positifs que votre produit apportera à la vie de votre audience. Attisez sa passion et invitez-la à rejoindre une communauté enthousiaste, renforçant ainsi son engagement.
- Enfin, incitez à l'action immédiate. Guidez votre audience clairement vers l'acquisition de votre produit idéal. Qu'il s'agisse de visiter votre site web, de contacter votre équipe commerciale ou de se rendre en point de vente, facilitez la dernière étape pour conclure la vente et optimiser votre taux de conversion. Ne laissez pas place à l'hésitation : présentez les étapes à suivre de manière limpide.
En utilisant le modèle AIDA, vous pouvez transformer le parcours d'achat en une expérience engageante. Grâce à ce modèle, vous captez l'attention, suscitez l'intérêt, éveillez les émotions et incitez à l'action, en optimisant le taux de clics (CTR). Ce faisant, vous placez le pouvoir de la persuasion entre les mains de l'audience, en étayant sa décision par des preuves et un raisonnement logique.
Le Modèle APSA (Attention - Problème - Solution - Action)
Ce modèle se concentre sur la capture de l'attention du consommateur, puis sur l'identification du problème auquel il est confronté. Vient par la suite la présentation de la solution offerte par votre produit ou service, suivie d'une incitation au consommateur à entreprendre une action spécifique. Par conséquent, le modèle APSA repose sur 4 éléments, notamment :
- Attention : Initiez la publicité avec un élément qui capte l'attention du consommateur, tel qu'un titre accrocheur ou une image saisissante.
- Problème : Présentez le problème que rencontre le consommateur et discutez de son impact négatif sur sa vie.
- Solution : Introduisez votre produit ou service comme une solution efficace et unique pour résoudre le problème et apporter une amélioration.
- Action : Incitez le consommateur à entreprendre une action spécifique, telle que faire un achat, s'abonner, contacter ou visiter le site web.
Le Modèle PAS (Problème - Agitation - Solution)
Parmi les formats écrits les plus efficaces dans la publicité, réputé pour sa capacité exceptionnelle à persuader l'audience, figure le modèle PAS. Ce modèle se distingue par sa capacité à cibler précisément les problèmes rencontrés par l'audience. Il motive à l'action en proposant une solution qui atténue ces difficultés, offrant ainsi une véritable amélioration et un retour sur investissement (ROI) significatif, au-delà d'un simple objectif lucratif.
Ce style d'écriture, connu sous l'acronyme « Problème - Agitation - Solution », repose sur 3 étapes fondamentales : la mise en évidence du Problème (Problem), l'Agitation (Agitate) de ses conséquences, et la présentation de la Solution (Solve).
1- Problème
Les publicités commencent par mettre en lumière le problème ou le défi auquel sont confrontés les clients potentiels. Cette partie vise à piquer l'intérêt et à motiver l'audience à continuer la lecture de l'annonce. Des questions ou des affirmations qui décrivent émotionnellement le problème du client potentiel et captivent l'attention peuvent être utilisées.
Exemples :
«Souffrez-vous d'insomnie chronique ?»
«Vous sentez-vous fatigué et épuisé toute la journée?»
2- Agitation
Après avoir mis en évidence le problème, l'impact émotionnel de l'annonce est intensifié en agitant le problème, en l'aggravant et en approfondissant son effet sur la vie quotidienne des clients potentiels. Par exemple, si votre produit peut résoudre un problème spécifique pour un certain groupe, montrez la gravité et la nature évolutive du problème au fil du temps sans aucune action entreprise. Ceci est réalisé en décrivant les sentiments et les expériences négatives que vivent les clients, ainsi que leur perte de temps et d'argent en tentant de résoudre le problème.
Exemples :
« L'insomnie chronique affecte votre santé, votre vie sociale et votre niveau d'énergie quotidien. »
« La fatigue persistante entrave vos aspirations et a un impact sur votre productivité globale. »
3- Solution
Dans cette section finale, la solution au problème présenté est introduite. Il est essentiel de clarifier comment le produit ou le service peut apporter des améliorations claires et efficaces aux clients ciblés. Les avantages de la solution et la manière dont les clients peuvent en tirer de la valeur pour surmonter leur problème doivent être mis en évidence.
Exemples :
«Avec notre nouvelle solution contre l'insomnie, vous retrouverez des nuits paisibles et un sommeil profond. Vous vous réveillerez frais et dispos pour affronter votre journée avec une vitalité pleine.»
«Grâce à notre service de conseil spécialisé, vous obtiendrez des stratégies éprouvées et efficaces pour surmonter la fatigue et améliorer votre énergie et votre productivité.»
L'utilisation du modèle PAS peut transformer le parcours d'achat en une expérience engageante, captivant l'attention, suscitant l'intérêt, éveillant les émotions et incitant à l'action, tout en optimisant le taux de conversion. Cela place le pouvoir de la conviction entre les mains de l'audience, étayé par des preuves et un raisonnement logique.
Le Modèle du Storytelling (Récit)
Ce modèle repose sur l'utilisation du récit (storytelling) pour captiver les consommateurs. Il s'articule autour de la création d'une narration convaincante et engageante liée au produit ou au service, incitant les consommateurs à interagir et renforçant l'engagement. Ci-dessous les éléments clés de ce modèle :
- L’Héros : Le consommateur se présente comme l’héros de l'histoire, suscitant l'empathie et la résonance avec son problème ou ses besoins.
- Le Conflit : Un conflit ou un défi auquel l’héros est confronté est introduit, et qui peut être résolu par votre produit ou service.
- La Solution : Votre produit ou service est présenté comme une solution unique et efficace pour résoudre le problème ou atteindre l'objectif.
- Le Résultat : L'impact de l'utilisation du produit ou du service sur la vie du héros est illustré, montrant comment le succès ou le bonheur est atteint, ce qui influence la psychologie du consommateur.
L'utilisation du modèle du storytelling permet de créer un récit convaincant qui résonne émotionnellement avec les consommateurs, les rendant investis dans le déroulement et l'issue de l'histoire. Cette approche communique non seulement les caractéristiques et les avantages de votre offre, mais établit également une connexion plus profonde en exploitant les aspirations et les émotions du consommateur.
Le Modèle Étoile - Histoire - Solution (Star-Story-Solution)
La technique «Étoile - Histoire - Solution» s'avère très efficace lorsque votre marque repose sur une personnalité centrale convaincante.
- Étoile : Cela englobe le personnage principal associé à votre marque. La personnalité doit être intrigante, incarnant les luttes de l'audience d'une manière qui établit une connexion émotionnelle.
- Histoire : Cela raconte le parcours du personnage central surmontant un problème important qui a eu un impact négatif sur sa vie. L'histoire doit être riche en détails qui favorisent l'engagement émotionnel avec l'audience.
- Solution : Votre produit/service est présenté comme la solution idéale pour transformer une situation désastreuse en un état de bonheur. L'utilisation par l'étoile se traduit par une amélioration visible de sa vie, témoignant de son bonheur et de sa satisfaction.
Par exemple, supposons que la marque représente une compagnie d'assurance maladie :
- Étoile : Dans ce scénario, l'étoile serait un client réel de la compagnie d'assurance maladie, confronté à un problème de santé physique ou mentale qui affecte sa qualité de vie et son bonheur en général.
- Histoire : L'histoire relate les défis et les expériences du client confronté à des problèmes de santé, tels que des traitements médicaux coûteux, les complexités de l'assurance maladie et les difficultés d'accès à des soins médicaux appropriés. L'histoire détaille comment ce problème impacte la vie de l'assuré et son besoin urgent d'une solution rapide et efficace.
- Solution : Les services d'assurance maladie sont présentés comme la solution qui transforme la situation d'inquiétude et de stress en tranquillité d'esprit et sécurité. De cette façon, l'accent est mis sur la flexibilité et la couverture complète des services médicaux, un processus de réclamation facile et le soutien nécessaire apporté au client tout au long de ses difficultés liées à la santé.
Le Modèle BAB (Avant - Après - Pont)
Le modèle BAB (Before - After - Bridge) est l'un des formats les plus efficaces dans les campagnes publicitaires par e-mail et le contenu des médias sociaux. Ce modèle est utilisé pour illustrer le contraste entre la situation douloureuse actuelle et un avenir plus radieux, dans le but de générer une motivation accrue au sein de l'audience pour entreprendre une action spécifique et améliorer par conséquent le taux de conversion.
- Avant : Le problème actuel est examiné en profondeur, en se concentrant sur son impact émotionnel, ses conséquences physiques, ses peurs et ses inquiétudes au sein de l'audience. Cette partie vise à renforcer la prise de conscience de l'audience quant à l'importance de résoudre le problème.
- Après : Ce segment se concentre sur la description de la situation après la résolution du problème, en décrivant les résultats positifs et les avantages que l'audience obtiendra. Cette partie vise à susciter le désir au sein de l'audience d'atteindre cette transformation positive.
- Pont : Votre produit ou service est présenté comme une solution puissante qui aide l'audience à passer du côté douloureux au côté heureux et satisfait. L'accent est mis sur les avantages et la valeur ajoutée de la solution que vous proposez, et aussi sur la manière dont elle peut apporter les résultats souhaités et améliorer le bien-être et le bonheur de l'audience.
Imaginons, par exemple, que vous ayez un outil dédié à l'amélioration de la gestion du temps et de la productivité au travail.
- Dans la section "Avant", vous pouvez décrire les défis rencontrés par les individus dans leur gestion du temps, tels que la forte pression, les retards dans les tâches et un sentiment de distraction.
- Ensuite, dans la section "Après", mettez en lumière les bénéfices que le public retire de l'utilisation de votre produit. Vous pouvez par exemple mentionner une productivité accrue, une planification efficace, une réduction du stress et de la pression, ainsi qu'une concentration et une motivation renforcées.
- Quant à la partie "Pont", montrez comment votre produit peut être le lien efficace et garanti qui fait passer votre public d'un état de désordre et de confusion à un état de contrôle et d'accomplissement.
Distinction entre Publicité et Marketing de Contenu
La publicité et le marketing de contenu sont deux approches distinctes dans le domaine du marketing, chacune avec ses propres caractéristiques et objectifs. Ces différences sont comme suit :
Publicité
- Objectif Principal : Informer le public sur un produit ou un service spécifique et accroître sa notoriété et son intérêt. L'accent est mis sur la persuasion du public à entreprendre une action immédiate telle qu'un achat ou une inscription.
- Format et longueur : Se caractérise par sa brièveté, se concentrant sur les arguments de vente clés et la promotion de l'offre ou du produit.
- Orientation vente : Repose principalement sur la réalisation de ventes et l'augmentation des revenus à court terme. Elle vise à convaincre le public de faire un achat et à susciter une interaction immédiate.
- Durée de vie du texte : Dispose d’une courte durée de vie liée à la durée de la campagne publicitaire spécifique. En effet, la plupart des campagnes publicitaires sont temporaires et ont une durée limitée, ce qui fait que le texte publicitaire a une durée de vie restreinte.
Marketing de contenu
- Objectif Principal : Vise principalement à créer et à distribuer du contenu de valeur au public. L'accent est mis sur la fourniture d'informations utiles et engageantes pour attirer le public et construire une relation à long terme avec les destinataires.
- Format et longueur : Implique la création de contenu complet et long tel que des articles de blogs, des vidéos et des scripts. Des informations détaillées et précieuses sont fournies pour approfondir les connaissances et établir la confiance.
- Orientation vente : Se concentre sur l'établissement d'une relation avec le public, renforçant la confiance et la fidélité à long terme. Le marketing de contenu vise à apporter une valeur ajoutée.
- Durée de vie du texte : Bénéficie d'une longue durée de vie s'étendant sur des périodes prolongées en raison de son utilité, de sa qualité et de sa capacité à enrichir et à divertir les consommateurs. Les textes de marketing de contenu ne sont pas limités à un objectif temporaire ou à une campagne publicitaire spécifique ; ils continuent de fonctionner et d'avoir un impact pendant une durée prolongée.
Comme expliqué ci-dessus, la publicité et le marketing de contenu sont différents. Tandis que la publicité vise des ventes immédiates et se concentre sur une communication concise dans une période de campagne limitée, le marketing de contenu cherche à construire une relation durable avec le public en fournissant un contenu précieux, complet et pérenne.
En définitive, le copywriting s'avère être un levier puissant pour toute stratégie marketing. La maîtrise de ses différentes approches permet de façonner des messages percutants qui captivent, persuadent et incitent à l'action, et ce qu'il s'agisse de modèles éprouvés comme AIDA, PAS, ABSA ou FAB, ou de techniques narratives engageantes. Comprendre ces stratégies et les adapter à son audience cible est essentiel pour transformer des mots en résultats concrets.
Vous avez désormais toutes les clés en main pour maîtriser l’art du copywriting et convaincre vos visiteurs.
Il ne vous reste plus qu’une chose à faire : Créer votre boutique en ligne et mettre ces conseils en pratique !