Politique de confidentialite

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique de confidentialité vise à éclaircir la manière dont vos informations personnelles sont collectées et utilisées.
Sauf indication contraire, les termes et expressions suivantes auront la signification suivante

LES COOKIES

Les cookies sont de mini-fichiers qui contiennent un petit ensemble de données ou d'informations stockées sur l'ordinateur de l'utilisateur par son navigateur web, qui peuvent ou pas contenir des identifiants uniques anonymes liés aux cookies. Il s'agit d'un petit fichier texte transmis et stocké par un site web sur votre appareil, dans le but de suivre vos déplacements sur le site web et votre interaction avec les différents éléments et fonctions du site web. Ces fichiers permettent d'améliorer et de renforcer l'expérience de l'utilisateur sur le site web et d'enregistrer ses préférences. Les cookies ne tenteront pas de contrôler les appareils sur lesquels ils sont stockés, ne les endommageront pas et n'extrairont pas vos informations personnelles de votre appareil. Les cookies resteront sur votre (vos) appareil(s) jusqu'à leur expiration et leur suppression.

"UTILISATEUR ENREGISTRÉ" OU "VOUS"

Les personnes physiques ou morales qui téléchargent, installent et enregistrent des comptes sur l'application YouCan afin de bénéficier des services YouCan.

SERVICE

Les utilisateurs enregistrés utilisent le site Web et / ou l'application YouCan pour ouvrir une store en ligne hébergée sur la plateforme YouCan.

"YouCan" OU "OPÉRATEUR" OU "NOUS" OU "PlateForme"

YouCan, société constituée en vertu des lois du Royaume du Maroc, a son siège social au Royaume-Uni.

"YouCan APP" OU "APP"

YouCan a conçu l'application YouCan comme une application gratuite. Ce service est fourni par YouCan sans frais et destiné à être utilisé comme tel.

Si vous choisissez d'utiliser notre service, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations en relation avec cette politique. Les informations personnelles que nous recueillons sont utilisées pour fournir et améliorer le service. Nous n'utiliserons ni ne partagerons vos informations avec des tiers qui ne sont pas mentionnés dans la présente politique de confidentialité.

Les termes utilisés pour l'application YouCan ont la même signification que dans nos conditions générales, qui sont accessibles sur YouCan, sauf définition contraire dans la présente politique de confidentialité.

Collecte et utilisation des informations

Pour une meilleure expérience, lors de l'utilisation de notre application, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnellement identifiables. Les informations que nous demandons seront conservées par nous et utilisées comme décrit dans cette politique de confidentialité.

L'application utilise des services tiers qui peuvent recueillir des informations permettant de vous identifier.

Les liens vers la politique de confidentialité des fournisseurs de services tiers utilisés par l'application

Données de journal

Nous souhaitons vous informer qu'à chaque fois que vous utilisez notre service, en cas d'erreur dans l'application, nous collectons des données et des informations (par le biais de produits tiers) sur votre téléphone, appelées données de connexion. Ces données peuvent inclure des informations telles que l'adresse du protocole Internet ("IP") de votre appareil, le nom de l'appareil, la version du système d'exploitation, la configuration de l'application lors de l'utilisation de notre service, l'heure et la date de votre utilisation du service et d'autres statistiques.

SITE WEB YouCan

https://www.YouCan.shop, qui est géré, développé et exploité par YouCan.

UTILISATEURS

Tous les types d'utilisateurs du service, y compris les utilisateurs enregistrés et les utilisateurs temporaires.

UTILISATEUR TEMPORAIRE

Toute personne physique ou morale qui visite une partie du site Web YouCan pour une durée quelconque est considérée comme un utilisateur temporaire, et cette personne physique ou morale est censée accepter tous les termes et conditions de la présente politique de confidentialité et des conditions de service jusqu'à ce qu'elle quitte YouCan et que le site Web ou le navigateur soit fermé. Si un utilisateur temporaire continue à s'inscrire en tant que compte sur le site Web d'YouCan, il deviendra un utilisateur enregistré.

CONDITIONS DE SERVICE

Les conditions d'utilisation liées au service, à l'application YouCan et au site Web YouCan publiés par YouCan de temps à autre et la présente politique de confidentialité en fait partie de façon intégrale et non visible. En utilisant toute partie du service, l'application YouCan et/ou le site Web YouCan ou toute partie de ceux-ci, pour toute période, quelle que soit la durée d'utilisation, l'utilisateur accepte expressément d'être lié par toutes les conditions exprimées et implicites. Les conditions générales exposées ici et les conditions d'utilisation du service, de l'application YouCan et du site Web YouCan, et l'utilisateur expriment ce dernier consentement à chaque utilisation du service, de l'application YouCan et/ou du site Web YouCan.

JOUR OUVRABLE

Désigne tout jour où une banque est légalement ouverte aux affaires au royaume du maroc. ce document présente la politique de confidentialité d'YouCan en ce qui concerne l'utilisateur enregistré et/ou l'utilisateur temporaire et leurs données et détails personnels en ce qui regarde le service. cette politique de confidentialité fait partie intégrante et indivisible des conditions de service d'YouCan et les deux documents ne sont pas mutuellement exclusifs et doivent être lus conjointement. l'utilisation et/ou l'utilisation continue du service par l'utilisateur enregistré et/ou l'utilisateur temporaire constitue son consentement et son accord aux termes de cette politique de confidentialité et aux conditions de service d'YouCan en ce qui concerne le service, l'application YouCan et/ou le site web d'YouCan. si vous n'acceptez pas d'être tenu par la présente politique de confidentialité et les conditions de service, vous devez immédiatement cesser d'utiliser le service, l'application YouCan et/ou le site web YouCan. et si vous avez téléchargé et installé l'application YouCan sur votre/vos appareil(s), vous devez désinstaller et supprimer immédiatement le logiciel de l'application YouCan de votre/vos appareil(s).

LA BASE DES EFFORTS

YouCan collecte certaines informations sur les utilisateurs enregistrés et leur utilisation du service. YouCan récolte également des informations sur chaque Utilisateur temporaire qui visite le site Web et/ou installe l'application YouCan sur son (ses) appareil(s). Les informations collectées sont utilisées aux objectifs suivants:
- Permettre à YouCan d'analyser l'utilisation du Service afin qu'YouCan puisse améliorer le souffle et la qualité des services ainsi que l'expérience utilisateur offerte;
- Donner la permission à YouCan d'analyser si ses efforts de marketing sont les plus efficaces pour attirer de nouveaux utilisateurs à faire usage du service, et permettre à YouCan d'utiliser ses ressources de manière plus efficace;
- Permettre à YouCan de comprendre les préférences des utilisateurs enregistrés et temporaires afin qu'elle puisse leur fournir des services mieux ciblés. A l'exception de la collaboration avec des tiers pour l'analyse des données et la formulation de stratégies marketing et commerciales, nous ne partageons pas, ne louons pas, ne vendons pas et ne faisons pas d'autres transactions avec vos données et nous ne divulguons jamais votre identité, votre adresse ou les détails de votre carte de crédit à quiconque. Toutes les informations partagées avec nos vendeurs tiers sont anonymes.
YouCan fera de son mieux pour maintenir et protéger la vie privée des utilisateurs enregistrés et temporaires. Nos systèmes sont conçus pour assurer la meilleure protection possible afin d'empêcher l'utilisation non autorisée du service et de tout le contenu et de toutes les informations et données qui s'y trouvent, y compris le contenu et les informations des utilisateurs enregistrés et des utilisateurs temporaires.

LES DONNÉES COLLECTÉES, LEUR UTILISATION ET D'AUTRES QUESTIONS RELATIVES

Afin de nous aider à fournir à nos clients des services et une expérience utilisateur efficaces et de qualité, et pour nous permettre de mieux développer nos activités et fournir des services, nous recueillons les types de données suivants :

DONNÉES PERSONNELLES

Lors de l'utilisation de notre service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnelles qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier. Les informations personnelles identifiables peuvent inclure, mais ne sont pas limitées à :
- L'adresse électronique
- Prénom et nom de famille
- Âge
- Adresse
- Copie d'identité / passeport

DONNÉES D'UTILISATION

Les données d'utilisation sont collectées automatiquement lors de l'utilisation du service.
Les données d'utilisation peuvent comprendre des informations telles que l'adresse de protocole Internet de votre appareil (l'adresse IP), le type et la version du navigateur, les pages de notre service que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de l'appareil et d'autres données de diagnostics.
Lorsque vous accédez au Service par ou via un appareil mobile, nous pouvons recueillir automatiquement certaines informations, y compris, mais sans s'y limiter, le type d'appareil mobile que vous utilisez, l'identifiant unique de votre appareil mobile, l'adresse IP de votre appareil mobile, votre système d'exploitation mobile, le type de navigateur Internet mobile que vous utilisez, les identifiants uniques de l'appareil et d'autres données de diagnostic.
Nous pouvons également recueillir des informations que votre navigateur envoie chaque fois que vous visitez notre service ou lorsque vous accédez au service par ou via un appareil mobile.

TRANSFERT DE DONNÉES

Les serveurs de données de YouCan sont situés aux Royaume-Un et ses bureaux opérationnels sont situés à Rabat, Maroc, et les données personnelles et autres de tous les utilisateurs seront localisées et accessibles à partir de ces endroits. L'utilisateur peut être situé dans une région autre que la juridiction indiquée ci-dessus, et les lois et règlements relatifs aux données personnelles et autres peuvent être différents dans la juridiction de chaque utilisateur par rapport à la juridiction indiquée. En accédant au Service et en continuant à l'utiliser, vous consentez expressément au transfert de vos données personnelles et autres vers les juridictions indiquées et soumises aux lois et réglementations de ces dernières.
YouCan a pris les mesures nécessaires pour s'assurer que les données personnelles et autres des utilisateurs sont conservées en toute sécurité, et ne communiquera aucune donnée à une juridiction qui ne maintiendrait pas et n'exploiterait pas les mêmes protocoles de sécurité équivalents à ceux maintenus et exploités par YouCan.

LA DIVULGATION DE DONNÉES PERSONNELLES ET AUTRES

YouCan peut divulguer vos données personnelles et autres à une partie tierce dans les circonstances suivantes:
- En conformité avec une ordonnance judiciaire valide et/ou un mandat de perquisition délivré par un tribunal ou une autorité compétente;
- Pour se protéger de toute responsabilité légale à quelque titre que ce soit ;
- Pour protéger et préserver la propriété, les droits, la bonne volonté et la réputation d'YouCan, de son actionnaire, de ses employés et de ses agents ;
- Empêcher l'utilisation illicite et/ou illégale du service ;
- Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs, des employés, des agents, des vendeurs tiers et du public en général.

FORMULAIRES WEB

Afin de pouvoir répondre efficacement aux demandes des utilisateurs qui utilisent les formulaires web fournis sur le site, nous recueillons certaines informations. Sauf indication contraire, les informations demandées sur le formulaire web sont entièrement volontaires et à votre discrétion, et vous n'utiliserez ces informations que conformément à notre politique de confidentialité énoncée ici.

LES INFORMATIONS QUE VOUS PARTAGEZ AVEC DES TIERS

Dans certains cas, l'application et la plate-forme YouCan vous permettent d'envoyer des informations vous concernant à des tiers. Par exemple, si vous utilisez l'application Google Sheet dans un store, vous devrez partager certaines informations personnelles vous concernant, y compris mais non limité à votre adresse e-mail. Si vous fournissez des informations vous concernant à un tiers, vous êtes le seul responsable de la protection de ces données, et nous ne pouvons en aucun cas être responsables de la fuite, de la pénétration ou de la divulgation de toute information. Les informations qui nous sont fournies restent uniquement sur notre serveur dans le cadre de votre compte, et sauf indication contraire, ces informations ne seront jamais partagées.

LES INFORMATIONS REÇUES DE TIERS

Dans certains cas, YouCan peut recevoir des informations vous concernant de la part de tiers via l'application YouCan et / ou la plateforme YouCan, ou indépendamment. Par exemple:
Nos passerelles de paiement nous enverront des informations sur vos transactions dans le but d'identifier et de traiter vos transactions, de convertir le montant déductible en un solde dans votre store et / ou de conserver nos registres et documents comptables à des fins d'audit et à des fins fiscales.
Nous pouvons également, dans certains cas, développer et conserver indépendamment des informations vous concernant.
Par exemple:
Si nous avons des raisons de croire que vous avez fourni des informations fausses ou incorrectes lors de l'enregistrement du compte, nous nous réservons le droit absolu de vérifier ces informations et de déterminer votre identité. Toutes les informations reçues de tiers et / ou collectées auprès de vous sur nos serveurs seront conservées de la même manière que les informations que vous avez fournies ou collectées directement par nous. Lors du partage de ces informations, nous adopterons les mêmes règles et normes que toute autre information que nous conservons pour vous.

SÉCURITÉ DES DONNÉES

La sécurité de vos données est de la plus haute importance pour nous, et nous prendrons toutes les mesures raisonnables conformes aux normes du secteur pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles et autres. Toutefois, nous ne pouvons pas garantir que vos données personnelles et autres données seront sécurisées à 100 %, et nous ne faisons aucune garantie et/ou promesse de ce type, qu'elle soit expresse ou implicite.

LES VENDEURS TIERS

YouCan utilise parfois des fournisseurs externes qui fournissent des services professionnels d'analyse de données pour nous aider à améliorer et développer nos services et à accroître notre efficacité marketing. Dans ce processus, nous devons divulguer certaines de vos données personnelles et d'autres données à nos fournisseurs tiers, mais cela la divulgation est effectuée de manière anonyme et les détails de la carte de crédit autres que le nom de l'émetteur et / ou de la passerelle de paiement ne sont pas divulgués.
Tous les fournisseurs externes doivent maintenir et appliquer au moins le même accord de sécurité que celui utilisé sur la plate-forme YouCan et tous les fournisseurs tiers sont tenus de signer un accord de non-divulgation strict et sont surveillés en permanence.
YouCan utilise Google Analytics comme demandé.
Ce service suit et rapporte le trafic du site Web et les données collectées avec d'autres services Google, et Google peut utiliser ces données pour améliorer et personnaliser les publicités sur son propre réseau.
Les utilisateurs peuvent refuser que leur activité soit surveillée par Google Analytics en installant l'extension de désactivation de Google Analytics pour leur navigateur. Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Google, veuillez visiter Google Policy

LA RÉSILIATION DU COMPTE ET LA PROTECTION DES DONNÉES

Les utilisateurs enregistrés peuvent fermer leur compte à tout moment. Une fois que vous avez choisi l'option de fermeture de votre compte, ce processus ne peut pas être annulé. Votre compte sera définitivement désactivé et ne pourra pas être réactivé. Lorsque vous fermez votre compte, la plupart des informations et données personnelles qui lui est associé sera définitivement supprimé.
Cependant, certaines informations et données seront conservées à des fins comptables, fiscales et d'audit, et seront également conformes aux exigences des lois et réglementations au Maroc et au Royaume-Uni où se trouvent notre serveur et notre bureau d'exploitation.

LIEN VERS D'AUTRES SITES WEB

Nos services peuvent être liés à des sites web tiers qui ne sont pas exploités par nous. Nous n'avons aucun contrôle et/ou influence sur ces sites web et sur leurs conditions d'utilisation, leur politique de confidentialité et autres politiques respectives. Si vous choisissez d'accéder à ces liens, vous le faites à vos propres risques et nous vous recommandons vivement de lire les conditions d'utilisation et les politiques de confidentialité de ces sites web.

LA VIE PRIVÉE DES ENFANTS

Notre service est réservé aux personnes âgées de plus de 18 ans. YouCan ne collecte pas sciemment des données et des informations relatives aux personnes de moins de 18 ans. Tout parent qui sait que son enfant nous a fourni des informations trompeuses et/ou fausses pour accéder au Service doit nous en informer immédiatement par écrit par e-mail à [email protected]. Dès que nous aurons connaissance que des informations sur une personne de moins de 18 ans ont été collectées sans le consentement des parents, nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour supprimer ces informations de nos dossiers et de nos serveurs.

LA PÉRIODE DE CONSERVATION DES DONNÉES

YouCan conservera vos informations sur nos serveurs aussi longtemps que l'exigent les lois et règlements des juridictions concernées.

MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

YouCan se réserve toujours le droit de modifier tous les aspects de cette politique de confidentialité à tout moment, sans notification préalable de ces modifications aux utilisateurs et sans donner les raisons de ces modifications.
Si YouCan donne des explications sur les modifications de la politique de confidentialité, c'est uniquement par courtoisie et non par obligation.
Toute modification de la politique de confidentialité entrera en vigueur immédiatement après la publication de la nouvelle politique de confidentialité sur le site Web et/ou l'application YouCan et la publication d'un avis de modification sur le site Web.
Tous les utilisateurs sont invités à consulter notre politique de confidentialité de temps en temps pour se tenir au courant des derniers changements

CONTACTEZ-NOUS

Toute personne physique ou morale souhaitant obtenir des informations concernant notre politique de confidentialité doit nous contacter par courrier électronique à l'adresse suivante : [email protected]
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Dernière mise à jour: 01 janvier 2023