Qu’est ce qu’une cible marketing?
La cible marketing désigne les acheteurs potentiels qui seront éventuellement intéressés par ce que vous offrez et qui sont les plus susceptibles pour passer à l’acte d’achat. Pour faire simple, ce sont les personnes que votre produit ou bien service réponds à leurs besoins. Ce besoin peut être identifié chez eux ou bien qui peut être créer à travers les stratégies que vous déployez.
La cible marketing peut aussi être vos clients actuels qui ont besoin d’être fidélisé pour renouveler l’acte d’achat.
Identifier la cible qui sera intéressée par vos produits et prendre en considération les besoins de vos clients existants va vous aider à concevoir une stratégie commerciale efficace.
Comment définir la cible?
La collecte d’informations vous aidera énormément à déterminer le profile ou bien la persona de vos clients potentiels. Commencez par déterminer ces informations:
Le sexe: peut-être vos produits ou bien services vont intéresser plus les femmes que les hommes ou bien vise versa.
La tranche d’âge: est-ce que vous ciblez les jeunes ou bien les personnes âgés ?
La situation familiale, économique et professionnelle
Les habitudes de consommation.
Les caractéristiques psychologiques : les valeurs, le style de vie, les centres d'intérêts etc..
Si vous n’avez pas encore des clients et que vous venez de débuter, la réponse à ces questions peut se baser sur le type de produit et de service que vous commercialisez. Vous pouvez imaginer un persona fictif et répondre vous-même à ces questions.
Si vous avez déjà des clients et que vous voulez évoluer votre stratégie et définir une cible, basez vous sur les clients existants et vous pouvez même créer un questionnaire auquel vos clients vont répondre pour récolter plus d’informations.
Quelques conseils
- Concevez une veille concurrentielle et récoltez le plus d’information possible sur vos concurrents pour connaître votre positionnement dans le marché et savoir comment vous pouvez vous différencier face à la concurrence. Vous pouvez aussi avoir une idée sur ce que les clients potentiels recherchent à travers cette veille.
- Avant de vous intéresser à la cible, définissez bien les contours de votre offre et votre valeur ajoutée pour savoir à qui vos produits/services seront intéressants.